据不完全统计,2014年春运,铁路输送2.65亿人次,刚刚结束的暑运,铁路输送旅客4.63亿人次,正在统计中的“中秋”小长假预计发送3120万人次。详细分析这些数据不难发现,无论从输送旅客总数看还是从日均输运旅客人次看,或者从货运来分析,这些数据都创历史记录,并且突飞猛增。中国铁路之所以有如此大的运能,这与中国铁路的发展密不可分。

首先,伟大的决策铸就了中国铁路的发展。近年来,国家大力支持铁路的发展,尤其注重高速铁路的发展,自从2008年京沪高铁运营以来,中国在掌握高速铁路技术的基础上,兴建铁路,推广铁路,中国铁路总公司更是借助国家实施西部大开发战略的“东风”,开辟了中国大地上“四纵四横”的新纪元,中国铁路总公司不仅完善铁路图,还不断提升既有线路质量,更是新建高速铁路,以缩短运行时间和增加运量来提高铁路运能。

优质的服务赢得了旅客货主的心。中国铁路总公司紧跟时代步伐,与时俱进,在新形势下提出了新时代铁路精神,以“安全优质、兴路强国”的口号赢得国人的心,以“三个出行”赢得了人民的情。一个“方便出行”措施省得了旅客货主许许多多琐事,一个“安全出行”承诺安慰了千千万万旅客货主及家人的心,一个“温馨出行”服务更是感动了成千上万的人民。正是中国铁路“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念,使铁路运能一次又一次创历史新高。

频频出台惠民政策让铁路越走越稳。从客运来讲,为了让旅客方便够到车票,铁路部门多地布置售票窗口,安装自动购票机和取票机,还利用网上购票,电话订票等多种渠道来满足旅客的方便;从货运来说,铁路部门更是服务到家,以定点受理、电话预约和微信等方式与货主真心“沟通”,以“集装箱快运”、“高铁快递”、“散件快车”、“便民货运快车”和“鲜活货运快车”等多种输运形式赢得货主的满意,提高铁路运能。

纵观铁路运能,中国的发展离不开铁路,铁路担任着国家交通运输的重要角色,笔者相信,在国家的支持下,在铁路部门的努力下,中国铁路越来越更好。