据青岛火车站了解到，今年中秋节运输期限为9月5日至9月8日共计4天，青岛火车站（含青岛北站）预计将发送旅客16.3万人，日均4.1万人，客流最高峰将出现在9月5日，预计当日将发送旅客4.5万人。截至9月3日12:00，旅客通过网上购买节日期间青岛火车站（含青岛北站）始发列车的车票仍有5.3万张未换取纸质车票。（凤凰网9月3日）

随着网络、电话订票方式的普及，过去火车站排长龙买票的景象可能很难见到了。自2011年铁路局广泛宣传并大力推行银行卡、互联网售票、电话订票等方式方便旅客购票，大多数人渐渐的告别了窗口排队购票，更多选择的是“足不出室，”网上购票。互联网购票，电话购票方法简单、快捷。解决了“一票难求”问题的同时也让人忽视高峰期“取票难”的问题。

网上买票一旦预订成功，就会为旅客保留。因此，不少旅客为图省劲儿，喜欢选择提前１到2个小时到车站换票，然后直接乘车。尽管节日、开学期间车站将采取增开取票窗口、延长工作时间、增设自动售票机等多项措施方便旅客取票，但由于节日客流高度集中，出行当日临时取票，容易造成现场拥堵，乘客还未取到票，列车就开了。2013年仅10月1日上午，青岛就有20余名网购车票的旅客因当日来不及取票误了车，只好临时改签乘坐其他车次或被迫改变行程；2014年4月1日，南宁火车站迎来客流高峰，5万多名旅客将火车站挤得水泄不通。其中由于数千网购车票的旅客扎堆取票，至少400人因没取到票，最后误车。

经过多次经验教训，笔者在此建议旅客，高峰期间，电话、互联网订票成功后，最好在开车前的两到三天就到客票代售点或车站售票窗口、自动售票机换取纸质车票，或者提前四小时到火车站。别因省劲，耽误乘车。（文/邹颖）