昨天，登录火车票销售官网12306的市民发现，在“我的12306”服务项目中，多了一项“车票快递地址”的新服务。北京青年报记者获悉，从昨天起昆明铁路局将试行网购车票快递服务，首批试点覆盖云南省13个城市。据了解，此前，南宁铁路局、南昌铁路局等都已试水火车票快递业务。目前，只有云南省的快递服务接入了“12306”的官网平台。不过，北青报记者了解到，北京市民想要享受该项服务还得再等等。（7月11日中国新闻网）

多少年了，于铁路，受尽政企不分羁绊其迎合市场自行发展尴尬，终于铁路政企分开，迎来业内外呼声一片；多少年了，于乘客，受尽彻夜排队为购一票的折磨，铁道部出台实名制购票，让广大旅客感激涕零；多少年了，于业主，受尽铁老大门难进、脸难看的冷漠，铁路总公司出台货运组织改革政策，让广大业主坐等服务上门不再是梦……

细说这几年来中国铁路取得的成绩数不胜数，中国铁路的发展也是有目共睹，货运组织改革、票价淡季打折、三个出行……每一项政策的提出，都以服务旅客、方便旅客为宗旨，本着以提升铁路服务质量为目标而提出的。铁老大给我们的不再是面目狰狞的那种恐惧、陌生感，而是在树立运输行业领头军的亲近感。近期铁路12306客户服务中心网又添车票快递服务一项业务，更显铁路便民、亲民。

再看12306网站车票快递服务一项，有着那些新生事物的不完美，比如适用范围还相当有限、最叫人敏感的收费标准各地不一等等，但从另一方面来看，我们不难发现，铁路总公司在不断寻求、不断创新为旅客服务上下了不少功夫。目前车票快递服务只是部分路局、部分地方的试水实验，但笔者认为，这项服务蛮有新意，他尽显了铁路方便出行、温馨出行的旨意，铁路总公司有必要将其普及推广，一是在快递范围上应该推广到全国各个地方，二是建立统一合理的收费标准。

总之不管怎样，虽然12306快递车票还处在试水期，但铁总展现给我们的是他力求上进、一改以往老大架子的新面貌，他不断创新服务方式，提出并实施为民、便民服务新举措，我们有理由相信，铁总会将服务人民工作做得越来越好。