这些日子的普遍高温,让所有人都感觉到很不舒服,我是大二学生,在暑期社会实践中,我有一项实践就是观察在夏季高温下的一线工作人员,正好我今天坐车回家,路过西安火车站,就把火车站的工作人员当作我的观察对象吧。这一天,西安市正经历着三十八度左右的高温,在进站验票的时候,看到进站口的工作人员是两位老师傅,头发都已花白,看着都已经五十多岁了,连日的辛勤工作似乎让他中了暑,他手上还拿着一瓶藿香正气水没有喝完,但面对六月底这一特殊的客流高峰时期,他选择了坚持。这段时间,各个学校开始放暑假,大量的学生踏上了回家的旅程,这位老师傅在喝了两支藿香正气水后又坚守在了火车站进站口的验票岗位上。
烈日炙烤着大地,滚滚热浪从进站口翻涌进来,已然让两位老师傅疲惫不堪,但他俩仍打起十二分的精神来工作。他一遍遍重复宣传着“旅客同志,请出示本人的车票和身份证进行验票”,一边认真核对着。突然,他发现验票台旁边地上有一张身份证,他赶紧捡起来喊:“谁的身份证掉在地上了?快检查一下!”喊了几声后还没有人应答,他连忙找了其他工作人员来帮忙验票,自己仔细看了身份证上的内容,身份证上显示为“高某,女,20岁,汉族,北京市朝阳区人”,这时正值K604次列车的检票工作,老师傅想这一定是一位在临汾上学的北京小姑娘不小心掉在地上的,如果这位小姑娘上车了没发现自己的身份证已经丢了,那回到北京后这两个月出门旅游或者办事会有多不方便,想到这里,老师傅心里开始为这位小姑娘着急了。他连忙用对讲机联系车站广播室用车站广播宣传寻找这位小姑娘,当车站广播传来寻找高某的声音时,老师傅松了一口气,等待失主的到来。可是又过了五分钟,还没有见到失主,眼看列车还有十分钟就要进站了,小姑娘一旦上了车就很难再联系到了,老师傅赶忙一边用对讲机联系其他所有工作人员帮忙宣传寻找,一边拿着身份证在候车室寻找。这时,大部分旅客已经进入一站台候车了,各个车厢站得比较分散,寻找起来有很大难度,于是老师傅向卧铺方向寻找,另一位老师傅向硬座方向寻找。两位老师傅扯着沙哑的嗓子一路在呼唤失主的名字,焦急的情绪也感染了其他旅客,大家一起寻找这位北京的小女孩。终于,一位师傅在卧铺倒数第二节车厢位置找到了这位戴着耳机听音乐的北京姑娘,直到这时,她还没发现自己的身份证不在包内。小姑娘惊讶的看着满头大汗脸色苍白的老师傅,连声感谢,说自己回到北京还要去哈尔滨游玩,如果没有身份证,行程还要耽误。老师傅一脸朴实的笑容说:“小姑娘,你跟我的女儿差不多大,丢了东西肯定很着急,以后出门一定要看管好自己的东西,不能马虎大意了。”小姑娘不好意思的说自己是急性子,匆匆忙忙拿行李,忽略了身份证,小姑娘正要问老师傅的姓名和工号时,列车进站了,老师傅说:“快收起来,准备上车。”列车停稳后,老师傅又帮着小姑娘把大旅行箱抬到了车上,小姑娘感动的眼泪都快流出来了,老师傅说这都是我们应该做的,小姑娘说她在山西师范大学上学,开学来的时候给老师傅带北京特产,老师傅说:“不用啦,小孩子又不赚钱,以后注意就行了,赶快拉上行李箱去车厢里吧,马上开车了。”小姑娘感动得站在列车窗户边一直挥着双手,直到列车开出站,而两位师傅以及其他工作人员才放下了心。
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