一是开展提素练功活动。拉萨站在结合车站实际和西藏特点,提前组织全体客运人员进行“旅客引导、标准化作业、消防培训、应急演练、非正常情况下接发列车、防溜安全、售票应急演练、仪容仪表、服务礼仪及反恐应急演练等专项培训,做到全员覆盖,强化对职工安全意识、业务技能和现场应急能力的培训,严格培训过程控制,提升了培训的效果。

二是开展路风警示教育:拉萨站坚持以“防”为切入点,以“严”为着眼点,以“治”为着力点,狠抓内控机制建设。利用交班会时间加大路风教育,引导车站客运人员特别是售票人员加强自身品德修养,严禁私自屯票、以票谋私,杜绝一般路风事件。同时,加大路风监督检查力度,站党委、纪委成立专项督导组,不定时深入售票班组、客服班组,确保车站路风安全稳定。

三是加强设备检查维修。拉萨站组织人员在暑运前对车站的各项设备进行全面检查。派专业技术人员对车站的应急售票系统进行彻底检查,发现问题及时整治,保证暑运期间设备使用良好。对站场、岔区、车站进出口、售票窗口、候车大厅、安检口等重点部位进行不间断巡视监控,确保第一时间发现和处置隐患,实现站区安保形势稳定、安全有序。同时,加强对突出问题的检查整治,对职工严重“两违”等安全突出问题开展安全专项检查。

四是加强旅客乘降组织工作。拉萨站提前对今年客流量进行深入的分析,详细制定暑运期间客运组织方案,并且围绕雨季汛期重点做好防洪组织工作,确保平稳度过客流高峰期。加强在站内广播宣传,利用显示屏和标识牌、全面落实双开门制度等,做好旅客进站、候车、上车、出站的引导组织,防止漏乘、误乘情况发生。认真做好车站秩序维护工作,特别是售票厅、地道等重点区域的客流疏导管理工作,遇到突发事件要立即启动相应应急预案,确保旅客绝对安全,全力打赢暑运攻坚战。