#列车正晚点资讯#据京铁客.服中心12306提供的信息：截至今日14时，未来3小时内，列车晚点情况：长春开来的G1212/G1213次列车晚点37分钟。开往上海虹桥的G1212/G1213次列车晚点37分钟……,由于晚点列车运行时间变化较大，请各位旅客不要远离车站，随时注意车站公告和询问工作人员，以免耽误您的行程，祝您旅行愉快”。这是笔者从北京铁路局官方微博里看到的资讯，精准的列车晚点时间，体贴的提醒，亲民的语气，让人们在了解到出行的信息外感到格外亲切。

近年来，微博作为一种获取信息的快捷渠道被人们所周知，越来越多的人开始玩微博，通过微博获取需要的信息。然而，随着信息化时代的到来，微博以它种类丰富的资讯也已经开始替代一些其它获得信息的渠道，加上微博的精炼性和趣味性，它显然已成为人们爱不释手的工具。而铁路也意识到了微博的影响力，近些年抓住了这一特点，拓宽为旅客服务的渠道。每逢节假日，特别是在每年春运这场战役中，铁路将微博这种信息渠道运用的淋漓尽致。用微博及时发表旅客出行的资讯、用微博开通失物招领、用微博解读铁路的各种新政策等等，让旅客更加了解铁路、了解铁路工作者，更是为旅客购票乘车提供便捷。

不及如此，铁路在用微博服务旅客的同时，也在不断的丰富内容，创新方式吸引广大网友的眼球，如春运期间的购票日历、新线开通的微直播、微互动，不管铁路资讯，旅游信息、铁路沿线美食等等，不光服务旅客，同时也被人民大众所周知，这很容易能感受铁路对的服务之心，丰富多彩的内容和资讯信息在最短的时间内被旅客所吸收，不仅让我们感受到了铁路部门关注民生和服务民生之情，更是暖到了我们旅客的心窝，我不得不说铁路微博暖人心。