诚信是中华民族的传统美德，是古老道德的文明基石。诚信也是市场经济的文明准则，是企业持续发展的根基，更是企业生存的灵魂。

笔者先来讲一则身边流传已久的小故事。民国时期，凌源大十字有一家百货贸易货栈，货栈内各种商品琳琅满目，应有尽有，有着“买不缺”的商铺美誉。可就是这样一家“买不缺”的商铺却遇到了一次“买缺”的麻烦。一天一位农民老汉为了买两把检粪用的“粪叉子”步行百里来到这家店铺，却被店小二告知店铺不卖这种商品，老汉一听心凉了半截，“我是慕名而来，我已找过多家店铺都没有买到，如果你这儿没有别处就更买不到了，我走了大老远……”眼看着老汉越说越急，火气就要上来了，掌柜的紧忙从屋内走出：“老兄，您要的粪叉子咱店里有，只是平时很少有人买，所以没在货架上摆放，压在仓库里，您既然来了就多等一会儿，我去仓库给您找。”老汉松了口气说：“有就行，有就没白来一趟。”掌柜的吩咐店小二给老汉泡上茶，自己却到后院找出工具开始忙活着做粪叉子，等做完的时候，掌柜的手已经磨出了血泡，他拿着刚做好的粪叉子交给老汉，说“老兄，仓库里货太多了，找了半天，真是让您久等了。”老汉心满意足地扛着两把粪叉子回家了。发生的一切店小二都看在眼里，就问掌柜的：“两把粪叉子值几个钱，您干嘛受这个累？”掌柜的说：“咱做买卖的讲个‘诚’字，要不咋对得起‘买不缺’这仨字？”

墨子曰：“诚心者，天下之结也。”没有诚信，何来尊严。在当今铁路货运改革时期，在铁路货运营销工作中，迫切呼唤诚信。诚实守信是最基本也是最紧要的道义责任。诚信，就是铁路企业的生存法宝，铁路应紧紧抓住“诚信”这把金钥匙，利用自身强大的自然优势，建立一个全新的经营理念，外树形象、内修素质，让诚信文明理念深深地扎根于每一位员工的心坎儿里，深深地扎根于铁路这片沃土之中。

诚信如同地轴一般，虽无形，却能支动起整个地球。且看铁路在货运改革的大潮中劈波斩浪，扬帆起航！（李春玲）