因买到的火车站票与坐票同价，却未享有相应的座位服务，广州公益人士雷闯及其朋友晓盐（化名）将广深铁路股份有限公司诉至广州铁路运输法院，请求判令将购买的五座车票打5折。昨日，广州铁路运输法院一审宣判，雷闯和朋友晓盐败诉。（中国新闻网3月20日）

相信大家有有所耳闻，今年的3.15晚会主题是“让消费更有尊严。”其中两层意义，一是消费者在消费过程中要有尊严，遇到权益受损，要坚持维护自身的合法权益，拒绝忍气吞声；二是呼吁商家在赚钱的同时也要有尊严，不义之财不可取，不仁之事不要做，当一名诚信、守法的经营者。笔者认为，“雷闯事件”集中反映出两点：其一，购买无座车票建立在双方自愿且知情的前提下，并未使消费者权益受损。其二，铁路秉承大家风范并未取不义之财，做不仁之事。所以其乃败诉意料中之事。

站票作为非正规常用票，仅限于对于部分时段、部分列车实施，其目的是为了满足运输需求。比如说今年的春运之时，2亿多旅客又一次选择集诸多优势于一身的铁路出行。面对如此庞大的队伍，铁路部门使出浑身解数尽可能让大家安全、方便、温馨地回家。旅客购买火车站票的心情就如病患家属明知某知名医院的床位紧俏，宁愿忍受拥挤嘈杂超床位病房，甚至走廊床位一样迫切。请回想一下，我们是否在售票员提醒了无座之后仍然义无反顾地买了票？我们是否在售票员说“对不起，无座票也卖完了”之后万分沮丧？一张火车票，在春运中，就像赋予了魔力一般，无以伦比。

之所以说铁总大家风范，是因为其在政企分开之前，保持票价几十年如一日稳定不变，在政企分开后，不仅承诺票价不会涨，在淡季还兴起了“打折风”。这不，铁路客户服务中心近日发布的“关于2014年短途卧铺优惠有关事宜的公告”中就有556趟车次优惠呢！铁路的经营体制虽然发生了变化，但为人民服务的宗旨始终不变。铁总用其真诚而贴心的服务上演着一个个“T231列车上的感动”，这样的“铁老大”让人不禁心生敬意。

   “雷闯事件”虽然暂时告一段落了，但事件的背后所引发的思考还没有结束。作为旅客，我们切身体会着铁总破茧重生的蜕变与成长所带给我们的亲民惠民之举时，能否，我们也回馈给铁总一个欣赏、期许、赞美的目光，让正能量无限传递呢？