恶劣天气下:高铁降速,值得点“赞”
今天上午,《法制晚报》微博发起投票,截至10点30分,投票结果显示,超7成网友认为花高价坐高铁没享受到相应的高速度,铁路部门应该给予乘客补偿。律师表示,铁路部门对高铁实施降速措施,没有按照时速要求运载乘客,对乘客的行程安排客观上造成一定影响,应对乘客进行一定补偿。(2014年02月07日 13:00 法制晚报 )
今天是春运长假的最后一天,本来一个“暖冬”可以说让全国人民的春节“锦上添花”。有报道:“由于气候温暖,温度较高,武汉东湖梅园的3000余株腊梅甚至陆续盛开,部分梅花也提前绽放。”可就在这长假即将结束的时候,全国大部份地区天气突变。有的地方甚至一度直接降了十几度,同时伴随着暴雪,多地飞机被迫停飞、高速关闭,本应受天气影响较小的高铁为了旅客的绝对安全,而无奈地选择了降速。这也直接导致了数趟列车“人为”的晚点,本应是为旅客“安全出行”考虑的铁路万没想到此举却引发了“近七成网友”的质疑,认为“高价、高速、高享受”,甚至有“专家”“高级律师”也认为降速要对乘客进行一定补偿。
众所周知,铁路的服务性质是全民的,铁路始终倡导的是“安全第一”的服务理念。笔者认为,在这样极端恶劣的天气下、在飞机停飞、高速关闭的情况下,铁路部门想尽办法、克服各种困难,采取多种措施,确保列车不停运,畅通返程路,大家应当给予理解和支持,更应“点赞”,而不是“发难”。
我们知道,雨雪天气属于不可抗因素,恶劣天气达到一定程度后(飞机被迫停飞、高速关闭),已经属于不可抗力了,根据《中华人民共和国合同法》第一百一十七条的规定“因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任”。在这种情况下,遇雨雪天气高铁降速根本是为了列车运行安全。而该篇文章的记者明显是有意挑动事端,来诋毁中国的高铁事业,不知是何居心?难道非要铁路部门不顾旅客安全也要原速行驶?.这样的民意调查不知居心何在,难道是让高铁也停运吗?
正如网友美丽的山村所说:最讨厌这样较真的乘客或者网友。速度一慢就要求退差价,那在特殊天气运营是不是高铁也要酌情加价?到餐馆吃饭上菜稍慢,是不是也要退差价?上厕所排队找谁退差价?
其实,针对此次降速导致的“人为”晚点,铁路也采取了积极的应对措施,增加退票窗口、做好改签、做好旅客的疏导及解释工作等等,为此大家应该给予支持和理解,必竟在春运的返程中,速度不是第一,安全才是第一位的。
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