2014年1月16日春运拉开了帷幕，于2月24日结束，在这40天里，全国将有36.2亿人次踏上旅途。面对全球最大规模的人口流动，铁路将承担绝大比例的运输量。

每逢佳节倍思亲，春节回家团圆、享受家的和谐，这就是中华民族千年不变的伦理。春运期间，能让每位旅客走得了，走得安全、走得方便、走得舒适已成为人民群众的热切期盼。为此，铁路总公司发出了让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运动员令，提出“三个出行”新举措，充分体现了“人民铁路为人民”的使命要求。

春运期间，归心似箭的旅客买不上回家的火车票，无疑是他（她）们最烦恼的问题。看到外出打工的同胞那一张张买不到票回家的表情，作为铁路职工，我们知道旅客需求大于铁路运力，同样也很着急。为了让更多的旅客买到回家的车票，各个车站坚决打击“黄牛党”购票；增加售票窗口和售票点，以及提前售票日期；提供12306、电话订票等方式。希望通过这些措施给旅客带来更多的方便。

我作为一名铁路客调连结员，及时出务作业，认真工作，保证客车能够正常运行、正点发车；下班时间我也是一名志愿者，在进站口帮助各位有困难的旅客，帮他（她）们拿沉重的行李上车，搀扶老人上车，指引上车路线，组织进站和上车秩序，保证每位旅客能够快速的进入回家的列车，通过点点滴滴让他（她）们温馨出行。

我们自己和每位旅客相互多一份体谅、多一个笑脸、多一句谢谢等力所能及的事情，都能让春运回家路“走得更好”。回家之路才会变得更加畅通，大家旅途上的心情也才会更加顺畅。