年关将近，也就意味着马上要迎来2014年的春运大潮。火车作为最经济、便捷的交通工具，向来备受人们关注，而春运这种巨大的客运需求，使得火车票“一票难求”。近日，一则题为《中国铁路总公司启动2014年春运售票工作》的新闻占据了各大门户网站显眼位置，吸引了无数百姓的关注。

新闻中提到说2014年春运售票工作已经启动，12月28日起正式预售春运车票，同时在预售票、打击倒票以及规范退票方面制定了一系列新措施。

如铁路总公司今年对售票人员明确“七不准”纪律，即不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位；不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；不准代买代卖车票；不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票；不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续；不准违规办理退票、改签；不准向旅客强行发售指定车次车票。并且各地铁路警方将向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人100至500元奖励。对铁路工作人员“七不准”的公布将更有利社会监督，同时也进一步缩小了内部人员暗箱操作的可能，让资源变得更加公开透明化。

细看2014铁路春运售票新规，我们发现铁路部门所做措施，合理、细致、人性化。

它关爱“弱势群体”，务工人员成最大受益者。很多务工人员由于对互联网不熟悉，无法使用网络购票功能，更多的是窗口排队购票。为了方便快捷的服务务工人员，铁路部门一直在努力。而今年，铁路部门对务工人员“提前发售”和“降低门槛”的措施更显贴心。低门槛的5人团购制，让务工人员组队回家的旅程更容易成行，大家也不用担心人数不够而不能团购了。

这许多的实惠政策使铁路的服务越来越人性化，越来越贴心，也越来越接地气。为春运忙碌在外的游子回家提供了尽可能多的便利，为放心回家、安心回家、开心回家而努力铺平一条宽广的大路！