近期，360发起回家动员令，提前49天组团购票，而且仅需3步，就可以提前49天买得车票。用户只需选择车次、坐席和乘车日期；之后支付0.01元的预约费用，无论购票成功与否都会退还，之后只需坐等团购成功后的短信通知以及去站点拿票就好了。360浏览器厂商利用铁路部门今年推出的务工人员团体票购票提前发售、降低门槛的好政策，利用企业账号申请购票，然后再分配给通过自己网站订票的用户。其行径虽是借铁路“之实”扬自己“之名”，但也赚取了不少好评，有网友甚至称此举为做善事行善德。难道这些电商花费了大量人力物力开发和更新抢票软件真的就是为了解决百姓们买票难的问题吗?

事隔几日，赚足“人气”的360又推出了代购业务：即加20元保险就可“插队”购票。明眼人一看便知，这就是浏览器厂商利用技术优势“插队”，并从保险费中获利的手段而已。这一做法彻底揭开了360为了公益的神秘面纱。

铁路推出网上购票，初衷是方便人们出行。软件开发商推出刷票软件，目的在抢占商战高地，客观上也使得网民能够更快捷有效地购票。可是“插队”“刷票”，有损公平或者“机会公平”， 破坏了规则。要想打造公平的购票环境，还要靠12306官网本身。抢票软件如同“技术黄牛”一般不该被推广，抢票软件给一些人带来了一时的方便，而带给整个铁路运营市场的是巨大的混乱，又给我们个人信息、财产安全带来了很多未知的隐患。只有正规渠道、合法路径购买的商品才会享受消费者权利不被受侵害。

要做公益就要拿出的诚意来，比如铁路给军残旅客和学生旅客实实在在优惠。如果完全出于公益性质，也可和铁路一起联手，让软件切实为出行大众服务，12306和支付宝联手就是很好的例证。对于浏览器厂商来说，想方设法的粉饰自己，不过是为了自己得利的更冠冕堂皇一些罢了。