诚信购票 请把车票让给有需要的旅客

对于很多人来说，十一黄金周是外出旅行或回家探亲的好时机。大家在选择交通工具的时候，大多首选安全、廉价的火车出行。近年来多条高铁线路的开通，更是增加了铁路运输的客流量。然而由于我国人口众多，目前的铁路运力还不能够较好的满足老百姓的旅行需要。这就造成了在十一黄金周期间各条铁路线都人满为患的情况。

在交通拥堵的情况下，若大家都能诚信自觉遵守各项规章制度，或许我们的旅途就仅仅只是“拥”还不至于“堵”，大家都能顺利的到达目的地。但是如果我们在旅途中有不文明甚至违章违法的行为，就将影响到成千上万的旅客了出行了。

最近，笔者在浏览各大网站时发现，许多人在网络购买火车票后，不换取纸质车票，最终导致很多车票被“浪费”。对于这种“浪费”现象，笔者在感到惋惜的同时，也对购票不换取的行为感到十分不解。仔细分析，笔者发现购票不换取也分多种情况。

故意而为，网络购票他们不“想”换票

故意购票而不换的人有两种，一种是大家都深恶痛绝的“黄牛党”。随着科技进步，电脑网络不断普及，“黄牛党”也逐步网络化。他们利用所谓的“抢票插件”在网上大量购买倒卖火车票。部分倒卖不出去的车票自然不会有人去换取了。

另一种故意购票而不换的人，俗称“占坑族”。这类人喜欢多次、多日重复购票。他们用这种不文明、不道德有悖于诚信的行为，来为自己的旅程加上“保险”。事实上，他们只需要一张车票，最终多出来的票就被“浪费”了。

惩罚力度不够，是这两种人“屡教不改”的主要原因。一些“占坑族”在网上就公开表示过，花20%退票费买个“保险”值得。而“黄牛党”更加无所谓，他们直接把退票费转嫁到了消费者身上。

对于上述情况，在提倡大家不要购买“黄牛票”，自觉遵守网络购票规则的同时。笔者建议，铁路部门应当结合实际创新办法来加强管理。比如，建立购票“黑名单”、与个人信用挂钩、加强惩罚力度等措施，规范网络购票。

不熟规章，网络购票他们不“会”换票

网络上，一些不熟悉换票办法的网友存在着这样的误解。他们认为，网络购票虽给大家带来了便捷，但是换取纸质车票的过程却很不方便。在某网站论坛上一位苏州市网友就抱怨的说“火车站窗口前购票‘长龙’和换票‘长龙’叠加在一起，排队换票真是太辛苦了。”

事实上，存在这样的误解，是因为大家没有完全了解换票程序。

首先，换票时间充足、灵活。按照规定，网络购票成功支付后，带上相关有效证件就可以立刻去换取纸质车票了。目前网络上可以提前20天购票，也就是说大家在成功购票后的20天时间里，随时都可以去换取纸质车票。合理安排时间，选择人少的时间段去换票，这样一点也不辛苦。

其次，换票地点多，覆盖面广。并不是只有火车站售票窗才能换取纸质车票，在车站自动售票机、铁路客票代售点都可以换票。笔者认为，在火车票代售点换票取票更加方便快捷。因为，火车票代售点有地点多、覆盖面广的优势。以南宁铁路局为例，目前，南宁铁路局共有187个代售点，覆盖44个县市。（详见，人民网：《南宁铁路局设187个火车票代售点方便群众购票出行》）大家完全可以就近或是选择较“冷”的代售点取票，这样就能避免舟车劳顿或排长队的辛苦。

网络购票为大家带来了方便，但请别用“方便”霸占公共资源。如果您购买了多余的车票，请您在百忙之中抽出一点时间，尽早的将它退掉。或许您轻轻的点击一下鼠标，就能让另一个思乡之人与家人团聚。