今年清明小长假，呼和浩特铁路局预计发送旅客32万人次，同比增长7%。其中直通12万人次，同比增长8%，管内20万人次，同比6%。

清明节小长假期间铁路客流以祭扫、踏青流为主，学生、探亲流为辅，且多为行程计划性较强的中短途客流，呼铁局针对客流情况，及时对热门线路旅客列车进行扩编加挂或开行临客，全力提供舒适、快捷的乘车环境。

为更好地方便旅客购票，呼铁局充分用好12306网站平台，借助媒体、网络等多种方式，及时、准确掌握发布站车客流变化情况和列车开行信息，根据站房设备条件，合理规划旅客购票、候车、乘降、出站路线，以减少旅客在站滞留时间，为重点旅客开辟绿色通道，主动帮助老、幼、病、残、孕等重点旅客，为旅客送上了温馨的服务。同时为候车室内设立的便民服务台，准备配齐应急药箱、水杯、针线、轮椅等服务用品，以便为需要的旅客提供服务。