中国铁路95306网“95306.cn”4月10日正式上线运行。在这个看上去有点像早期淘宝的网站上,小到薯片、松子、塑料杯,大到煤炭、矿石、钢铁、石油,都可采购。截至7月19日,上线3个月的95306网站已累计注册企业超10万家、上线展示企业近2.3万家;成交8000余单,成交运量近1亿吨,价值逾720亿元。(《 人民日报 》07月20日)
对于即将满百日的铁路95306网“95306.cn”而言,“小鲜肉”能在短时间内取得如此超高人气,笔者丝毫不意外。其良好发展势头与前景,已然验证了企业改革发展走科技创新之路的重要性和必然性。然而,大数据时代,对于正在谋求向现代物流转型的铁路,尤其是货改,应积极参考12306网的成功模式,主动借势科技网络,才能更好更快地向现代物流转型。
众所周知,以往原来12306网站也有“我要发货”的功能,但是需要货主填写订什么样的车皮,发送和运抵的具体车站,其本质上仍旧为传统“请车皮”的思路。这样的依存于服务显然有悖于铁路货改的初心,甚至成为物流行业中的另类。如此一来,流失客源、丧失市场主导地位是必然的。
现如今,面对竞争残酷的物流市场,铁路顺势而为,依靠网络科技,仅3个月的功夫,95306网站就已初步站稳了货运市场脚跟。尽管,这一系列数字成绩还不能与以往辉煌时期相比,但这利用互联网思维改造传统基因的一次尝试却是极其成功的,对铁路货运而言,网络科技可谓回春良药。
然而,尝试归尝试,小有作为却难掩行业发展横向对比的尴尬。对于想彻底改变几十年来铁路货运订车皮的模式,渴望通过取消货物受理中间环节,更好为客户提供便捷服务的货改而言,95306网还得需多学习借鉴12306网的成功经验,重点在货主服务、货物装载、运输安全及理赔上下苦功,全心全力地做好这“最后一公里”的必修课,并有效发挥好自身企业资源优势,以此带动企业文化品牌提升,重新揽回市常
诚然,面对市场多样化的需求,铁总在应对上还有不足之处。但此番博弈,乃市场竞争,残酷激烈。而只有在市场教鞭的鞭策下,铁路货运才能按图索骥,依客所需,不断完善和构造自主的数据体系,利用好95306网这一新生平台,加快向现代物流的转型脚步。而作为旅客、货主的我们,需要给他多一点时间与理解,让他知耻后勇、迎难而上。
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