“我的火车票怎么变了模样？”近日，有外地乘客买到了样式有所调整的新版火车票：售票车站、检票口等信息的位置都变了。记者昨日从铁路部门了解到，像这样的新版火车票从本月20日起已经在国内部分城市试发售，而从8月1日开始，将在全国范围内全面替代旧版车票。（据2015年6月23日北京日报）

近年来，随着铁路的改革发展，火车票作为铁路与旅客的一纸合同，也在不断的更新变化着，从最初的手工填写车票，硬板卡纸车票，到机打红色软纸车票，再到蓝色磁介质车票，可以说小小火车票见证了铁路的发展历程。这不就在近日，火车票再次升级改版，旧貌又换新颜了，铁路总公司发布关于试用新车票的公告，称为进一步方便旅客购票，增加服务旅客的信息，新车票自2015年6月25日起试用，2015年6月25日至7月31日为新旧车票并存过渡期，2015年8月1日起全部使用新车票。

粗略统计，这也是铁路部门自2011年以来第六次在火车票版面上做“文章”，悉数分别是伴随着火车票实名制政策的实施，姓名和证件号印上车票；为防止信息泄露，车票身份证号部分数字被遮挡；避免混淆，车票站名的译法统一规范为汉语拼音；避免虚假姓名，车票上不再印名字；更新火车票背面的《乘车须知》；再就是近日公布的新车票正面信息微调。相比旧车票，新车票在始发站和到达站的站名后均标注上了“站”字，而原来位于票面右上角的售票车站信息被调整至车票最下方21位售票码的右边，原来位于票面二维码左边的候车检票位置信息则调整到了票面右上角，乘车人身份证号和姓名并排标注，车票正面将标注“买票请到12306，发货请到95306”字样。

从每一次火车票版面的修改和完善中我们可以看到，随着市场化进程的不断推进，铁路部门服务观念上在转变，市场需求上在迎合，群众意见上在正视。几经改版完善，小小火车票不仅涵盖广大旅客乘车注意事项、退改签规定、行李包括违禁品要求等，还听取了广大群众关于个人信息保护的意见，将身份证号部分数字进行了遮挡，取消了姓名，通过二维码、磁介质等科技手段，提高了车票防伪能力，在打击“黄牛”上横下了功夫。而这次在票面上标注“买票请到12306，发货请到95306”字样，是为了广泛宣传铁路改革发展方向，也是铁路探索宣传媒介的一种大胆尝试。

笔者认为，火车票的一次次“变脸”正验证了“铁老大”的进步，就目前新车票而言，其信息更加全面，防伪能力更强，虽说还不能完全满足人民群众的要求，但方寸之间尽显温馨便民，尽显铁路改革发展烙樱（海淼）