瑞士现在是世界上人均收入最高的国家,也是全世界居民幸福指数最高的国家。中世纪时,瑞士人贫穷潦倒靠当雇佣兵谋生,雇佣兵是当时瑞士向外出口的唯一商品。到1527 年 5 月 6 日的时候,德国和西班牙军队进攻罗马教廷,守卫教皇的各国雇佣兵看到形势全部都作鸟兽散了,只有瑞士人留下拼死护卫圣彼得大教堂,战况非常惨烈,瑞士人全部189 人仅有42人生还,经此一役,瑞士人的忠诚和死磕的固执传遍了欧洲,成为欧洲口碑最好的民族。后来梵蒂冈教皇只保留一支私人武装,那就是著名的瑞士侍卫队。时至今日,教皇卫军依然是清一色的瑞士人,瑞士人的忠诚与专注被教皇定格在历史上,如今瑞士的钟表业和银行业独步天下,和瑞士的这种国民性格,是有直接联系的。

瑞士的自然资源匮乏,所以只能够把所有的精力都放在只需要人工精力来完成的一些产业,在前工业文明时期,人类所拥有的最最精密的仪器,只有钟表。17世纪后,钟表行业的发明和发展,瑞士逐渐成为了欧洲钟表生产的中心。现存瑞士手表的品牌最早可追溯到1735年,经过18世纪的发展,到了19世纪的中后期和20世纪中叶,达到了瑞士钟表的顶峰。伯爵、百达翡丽、爱彼、名士、劳力士等品牌都是从这个时候创建并且 发展起来的。

但是到了20世纪的70年代,瑞士的钟表业遭到了重大的狙击。世界上同样一个异常专注和忠诚的民族,日本民族。发明了石英表,也就是电子表。石英表相比瑞士的机械表,有两大优势,一是更加的准时,第二就是更加的便宜,日本在钟表行业上对瑞士传统的机械表发动了大规模的攻击。在1970年代,瑞士有上千家的手表工厂倒闭,近10万手表工匠没有工作,到了1980年,瑞士钟表在全球手表的市场份额从45%降低到了15%。

相比40年前,瑞士钟表行业遭受的产业冲击,我们现在同样遭受着互联网行业及新兴服务行业模式的冲击。现在几乎所有的行业都在谈两个问题,一个是转型,一个是升级。我们来看看瑞士钟表行业在收到日本石英表的强大冲击过后是如何走出低谷,并且是如何一步一步做到引领全球钟表品牌的。

一. 拒绝转型,专注升级,坚持制造手工机械表。

1980年的时候,整个瑞士钟表业也面临了一次非常重大的讨论,日本人发明了石英表,石英表又便宜又准时。那么现在瑞士有两条路可以走,一是就去拥抱石英表,也和日本人一样去拥抱石英表,生产更好的石英表。第二就是,我就是不生产石英表,我只在我机械表的领域里继续向前。很明显,第二条路更加凶险。但是瑞士人走了第二条路。现在看来,那些在今天仍然能够活下来能够长大并且具有了核心能力的企业,在今天仍然是坚守在机械表的领域里面。在过去的三四十年里面,瑞士人非常的偏执和顽固,他们把很多的科技的力量投注与干一件事,就是让这只具有两三百年历史的机械表,具有更多的新技术和创新的成分。在这段时间里,瑞士人让机械表不断的发扬了机械表中某个部件的工艺,如陀飞轮的工艺、月相的工艺,同样了开发了很多新型的技术。瑞士人在小小的手表里进行了很多很多次技术的创新,让这只古老的手表始终拥有着最高的科技含量,把所有技术通过时间变为这只手表的文化,并形成了强大的技术“护城河”,使其他生产商根本无法超越。所以现在世界上最复杂的手表,一个顶级的钟表匠,一年只能生产一块。在瑞士的钟表业里,出现了一种“反大工业化”的现象,就是坚持专注于人工生产,由此来提高商品的附加值。瑞士人通过非常专注的方式,通过拒绝转型,通过不断升级技术的“护城河”,来保持一种尊贵的稀缺性。也是瑞士人坚守的一种古老的制造哲学。

二. 强势资本并购,形成超大型的钟表集团。

1983年的时候,两家最大的钟表生产商进行合并,并同时并购了大批中小型制造企业,形成了瑞士最大的钟表制造商,到今天为止,这家企业依旧是全球最大的手表制造企业。现在这种大型的企业瑞士有三家,并分别排在全球手表制造行业的第一名。第二名和第三名,三家企业在全球市场的总份额占到了全球的78%。瑞士人通过大规模的资产运营,成功控制了全球的豪表市常

三. 实施全球化品牌战略,引领世界奢侈品消费浪潮。

欧美市场长期看来是一个非常稳定的市场,成功控制了市场份额后,如果想要继续扩大品牌的影响力,使品牌辐射到全世界,就必须要干第三件事,就是需要制定出全球化的营销模式以及引领市场的时尚风潮。

手表从最开始就是一个实用性的工具,它最主要的功能就是看时间。但是时至今日,人们查看时间的方式已经不局限于手表,手机、电脑等。而且高端手表里的很多功能到现在看来已经完全没有需要了,但是瑞士人为什么还要专注于制造现在市场根本不需要的东西呢。这是瑞士人制造手表的一个秘密武器。它把钟表匠对机械制造的专注变成了人的一种记忆。就想所有男生小时候都做过一件事,就是把家里的手电筒、自行车之类的东西全部拆掉,然后再进行组装。人类自幼就有一种机械之美,那么瑞士钟表就是把这种机械之美的记忆重新关注到了手表里面,同时手表也变成了一种时尚。在大型钟表公司形成之后,利用全球化的优势,把钟表的时尚设计包装成欧洲文化,并传播到全世界。形成一种功能,就是全球营销、引领时尚。在全球时尚的引导下,瑞士手表由一种工具性的商品变成了一种奢侈品,当它变成了奢侈品的时候,它原来的功能就会被淡化,手表就成为了一种时尚,一种身份。这也正是这二十多年里瑞士抵抗美国文化、日本文化的一种手段,也成就了一种文化。所以现在购买一块瑞士手表,其实我们买的是一种对它时尚的认可和文化的追求。

过去三十多年里,瑞士钟表行业对日本石英表被动的反击以及最后崛起的战役已经成为经典,成为“非革命化”转型的转型。但是目前为止一线的瑞士手表奢侈品品牌并具有核心竞争能力品牌都是近二三十年才发生的事,也就是说,只要制定出相应的转型或升级策略,并不是无法超越这些品牌。

从瑞士人那里,我们至少应该学习到两点。

第一, 我们中国特色的企业或者说中国铁路特色的企业其实和欧洲的企业品牌差距远没有那么大,我们需要学习瑞士人在品牌上的专注和他们在资本运营上的品牌战略的经验,使我们自己的企业也能在现在“新常态”的浪潮里成功转型并且蜕变成新的品牌标志。