1月31日,深圳北开往厦门北的D2318次列车上,一名孕妇突然腹痛难忍,眼看着就要生产。列车工作人员紧急将男乘客疏散到其他车厢,并用两块布围成临时产房,一些生过孩子的女乘客也赶来帮忙。伴随着一声啼哭,孕妇顺利产下一个女婴。(2月2日新华网)

当笔者看到这条新闻时,在对这名“列车宝宝”的奇妙诞生好奇惊讶时,也对列车上的工作人员的服务能力佩服万分。他们面对种种意想不到的情况,从容面对,保证着出行人民的安全、舒适与健康。就此条新闻来看,笔者从三方面阐述一下为铁路人点赞的原由。

服务周到。高铁和动车,是近几年才进入大众视野,作为新生产物步入平民百姓家庭,也逐渐由旅客运输中的“小弟”,慢慢上升至与普速客运列车并驾齐驱的高度,甚至在春运和节假日中大展身手,力挽狂澜,成为国民出行必不可少的交通工具。周到的服务和飞快的时速更是现在出行人民的首选。当然这些成就离不开铁路人的辛勤付出,离不开千千万万个铁路人在岗位的坚守。所以才有了孕妇坐动车回家的事情。

从容应对。世界之大无奇不有,每天可能都会发生我们预想不到的事情,但发生后的后果和反应各不相同。面对上述情况,铁路人一是广播寻医,二是搭建临时产房,两个方面同时进行。常言道:台上一分钟,台下十年功。没有平日里系统化、专业化的练习,普通人一时半会实难想出应对策略。而铁路人镇定自若、从容面对,找医药箱、急救包,搭建临时产妇,再次显示了其专业水准,最后成功使得旅客产下一名男婴。

联系及时。从照片上看,孕妇一下车便被救护车送入医院,也着实让笔者赞叹不已。医院何以知道某列车上有病人?毋庸置疑,定是铁路部门负责协调,两个不同部门间的默契合作,无疑给这起突发事件画上一个完美的句号。

就一件小事足以见得铁路发展的步伐,铁路服务质量与水平的不断提升,一次又一次的突发情况,一次又一次的解决,一次又一次的掌声不就是对铁路人的更好的赞美么?