1月11日,记者从库尔勒铁路公安处了解到,在春运期间铁路警方开展“猎鹰-2015”打击倒票违法犯罪活动,从2014年年底至今,在库尔勒火车站及南疆铁路沿线车站还没有发现一起违法倒票行为。(天山网讯)

据笔者了解,截至目前,全国铁路公安机关打击倒票“猎鹰-2015”战役第一阶段中,共破获倒票案件410起,抓获倒票人员523人,收缴车票和订票凭证12万余张、假票成品及半成品12.3万张,已初步取得成效。预售期延长、免费退票成了黄牛的新商机,网络黄牛赚大了。“感谢新政策,生意很早就热起来了”,有黄牛嚣张地说。更有黄牛透露,每天的收入已超过千元,而且随着春节的临近,应该比往年的收入还要翻两番,两个月预计能赚8万元。真是不可思议,黄牛看来不再是恬不知耻的职业,而是赚得盆满钵满的工作。而事实上呢?黄牛也悄然无声中成为从2014年12月20日起至2015年3月末铁路警方启动的“猎鹰2015”百天战役中严打对象,那你还羡慕黄牛短暂的春天吗?

由于预售期提前,很多普通乘客在不确定行程安排的情况下,连续购买多张不同日期的车票,导致退票的数量增加,于是黄牛收取高价的“捡漏”订单也大大增加。“旅客网上购票,行程冲突时不能购票”,此政策主要是对那些为买一张满意的票而不停买票的人起到制约作用,对“捡漏”订单影响不大。高速宽带和抢票神器让黄牛党颇具技术优势,部分黄牛甚至有自己专属的抢票神器,自己设计的抢票外挂程序,能记录乘车人信息,不断自动重复登录,1秒钟可自动登录3次,直到登录成功,以此代替缓慢的人工操作,并通过对12306网站的不断刷新和监控,一旦有人退票,能很快发现。在开展了打击倒票行为的“猎鹰-2015”战役后,大小黄牛都已经调整了策略,使用买家账号抢票能有效躲避网警追踪,黄牛将票卖给票主人,是否算是“倒卖”尚无法律明确。另外,传统黄牛也没闲着经营铁路“老关系” 依然能搞到票。

世界上有没有一个国度只生活着安分守己、不钻法律空子、不做损人利己事情的公民?截止目前,除了马尔代夫的国防体制十分独特,全国没有陆军、空军、海军、也没有警察和海上巡逻队,只有一支准军事性质的国家安全卫队之外,剩余哪个国家敢信口开河说他的国家没有犯罪、没有危害社会势力?中国是一个泱泱人口大国,尤其目前处在社会主要矛盾的尖锐时期,在所难免杀人越货、大错不犯小错不断的公民。“君子爱财,取之以道”,谁都会说黄牛的存在就是一个错误,就应销声匿迹,但事实上黄牛角色只会愈演愈烈。这年头铤而走险、刀口上舔血者多的是,“你笨就怪不得人家聪明”,黄牛正是用自身的能力与智慧挑战社会中坚力量。换一个角度思考,如果社会秩序井然、相安无事,另一个方面社会是很难在制度、政策上取得进步、完善、发展。黄牛是可恶,影响大众正常购票、从中谋取暴利,究其原因有人愿意从黄牛手中购票,心甘情愿养活这样一批人,黄牛的根除岂不难上加难?

回归正题,春运售票该如何突破瓶颈?这个瓶颈有太多部分组成,包括垄断优势的12306网站、社会各种势力的“分羹、围剿”、大众的吐槽谩骂、火车的运力、各种硬件和技术的薄弱等。找到了病根,并不意味着就有希望解决眼前的困境,而这个困境应该还会存活相当长的时间,只能说尽力缓解、大胆突破。春运售票在人工售票这一块问题不大,毕竟是最传统、最熟悉的方式,而是网络售票这一块,大众在享受科技信息现代化便利的同时又接受不了它难以预测、把握的弊端,这本身就是一种矛盾。与此同时,就有专家学者呼吁,12306网站非典型电商:被动挨骂,不如主动改革。诚然,12306 网站挨骂有自身的问题,但 95% 的谩骂依旧是用户因购票不到而将气撒到这个网站上,说它是网友的出气筒一点都不为过,12306 网站正替时代挨骂。是不是在不久的未来铁路相关部门放开手脚,可以考虑与更多大型互联网公司进行合作、竞争,到时候也许就可以适度避免用户数据泄露、网页体验差、夜间维护时间长、社会上包括黄牛等各种势力的“围剿、分羹”这些问题。黄牛要真正消除,除了铁路公安的严打,更多是要全民出击、从源头上不给机会,期待12306网站的新的政策和技术。瓶颈的存在就是前进的警钟,一旦停滞不前、错判形势,就是对有希望改变未来的一种束缚、桎梏,失去的将是不可估量的社会利益!