据《劳动报》报道,随着2015年春运的临近,铁路部门实施了一系列安全新规。从今天起,包括折叠自行车在内的自行车等工具均不能带上车厢。(1月5日东方网)

春运临近,铁路再出“新政”,民众褒贬不一,各执已见。反观过去铁路部门每项新规的出台,总会听到反对和不同的声音,只是批评和持不同意见者,往往只从自身角度片面地看问题。不能从大方向、理性地看待问题。殊不知,一个好的规定是为大多数人服务的,是为大多数人提供方便的,只有让多数人受益的举措才是明智的举措。一味地追求每个人的赞同,不免有些片面和狭隘。

客观而言,站在铁路部门的角度,新规定为维护运营秩序、提高运输效率、改善乘车环境等所做的一些调整,不能说完全没有道理;而从考虑乘客感情和方便出行的角度看,这样的规定或多或少会对个别人造成一些心理上的不愉快。但铁路是大众化交通工具,需要全面权衡利益,从大局角度去服务于民众,不可能因为一小部分人的诉求而有所改变。就像乘坐公交车不允许带宠物一样,按说小猫小狗也不会影响什么,甚至抱在怀里又不占地方,但公交部门考虑的是广大乘客的安全,而不仅仅是某个人的特殊性。

一直以来,铁路部门在为提高运力、改善服务方面做了大量的工作,并承担了来自社会各个方面施予的压力。但运力不足特别是节假日期间一票难求的状况,极大的抹煞了铁路部门所做的努力。在春运高峰来临之际,铁路部门推出此举,为了更好的利用本来就极其有限的空间,为了让旅客感觉到更好更舒适的服务。面对少数网友的批评质疑,铁路部部门也要善于从中汲取合理因素,积极回应,用自己诚恳的态度和实际行动赢得公众理解和乘客的配合,把服务工作做好,践行好“人民铁路为人民”宗旨,让群众满意。(张单/文)