在被称为“史上最长的火车票预售期”消息传出之后,不少网友在各类社交网站支招,推出“购票攻略”。其中第一条就是多“占票”,不确定行程的,买下相近几天的车票,待确定日期之后,再退掉多余车票。为了规避较高的退票费,一些人还想出“先改签再退票”的办法,可以将退票费从20%降至5%,以减少损失。

这些活跃的“占票族”可不比一般人,他们脑子活,接受新鲜事物快,特别是铁路部门推出了电话、网络订票后,他们更是如鱼得水。而有些公司推出的抢票软件更是让他们“如虎添翼”。

一些网友表示,“占票”行为也是“一票难求”闹的。笔者想说的是,在游戏规则之下,“占票”似乎无可厚非,但却是麻烦的制造者。多次占用票额,不仅影响了其他旅客购票出行,与此同时,“占票”行为导致信息失真,影响运力安排。对其他旅客来说,因为你并非实际需要的“占票”行为,制造了市场混乱,导致抢购焦虑、成本增加、利益受损,则属不厚道,缺乏公德心。

铁路推出预售期延长至60天的政策,引导旅客增强购票的计划性,让更多春运火车票能及时周转到急需的旅客手中,使宝贵的运力资源得到最大限度的利用。针对行程发生改变的旅客,开车前15天以上退票不收退票费,退票采取的是“延时随机返库”原则,也就是一趟车的退票将分不同时段、随机分配到各个销售渠道中,保证票在开车前公平地放出去。应该说,面对这种特定时段“一票难求”现象,铁路部门想了许多办法,作了许多努力,而作为旅客一方,是否也有一份责任呢?至少可以做到多支持,少“添乱”。

总之,破解“一票难求”需要多方合力,铁路部门进一步优化购票、退票制度,维护合理有序的售票秩序十分关键,而旅客也应承担起自己的社会责任,遵守购票秩序,让运力资源得到充分的利用。