北京时间12月25日消息，漏洞报告平台乌云网称，发现12306网站存在用户数据泄露漏洞，导致大量12306用户数据在网络上传播，涉及用户账号、明文密码、身份证件、邮箱等信息。

消息一出，12306官网立即回应用户信息泄露。称网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。并提醒广大旅客不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止个人身份信息外泄。

目前正值春运火车票购买高峰，12306的用户数据泄露事件难免会对用户网上购票造成一定心理影响。网友纷纷热议，笔者通过网上观察，发现大部分网友都是针对铁路总公司12306的网站问题而认定此次泄露的主要原因在于铁路方。

然而事件原因真是如此吗？

首先我们来阐述这样的一个事实。每年的春运都会出现抢票的现象。360、搜狗等抢票软件都各自经历了与12306网站之间的“暗战”，频频秀出新功能的抢票软件。使用携程、去哪儿等网站订票的人也确实不少。大部分人使用的第三方抢票平台，极易成为用户数据泄露的途径，甚至部分第三方网站开发的抢票“神器”中，有捆绑式销售保险功能。如此众多的第三方抢票平台如何防范用户隐私泄露？实在让人不太放心。

如果越来越多的人使用抢票软件，在越来越多的人开发抢票软件的情况下。抢票软件以1至5秒每下的频率不断刷新12306购票页面，导致12306服务器压力变大，我们的12306还撑得住吗？我们来看这么一组数据:12月7日至20日，12306网站登录总人数69790万，突破历史新高。今年12月19日这天，12306网站访问量达到破纪录的297亿次，相当于全国每人点击了12306网站21次，比去年春运高峰值翻了一番。在这种日巅峰访问量高出去年一倍的情况下，12306网站竟然没“瘫痪”，因此我们不得不调侃12306网站为“不愧是世界上最伟大的网站”。

然而这个“世界上最伟大的网站”，却频遭众多网友的挖苦。票难买、网站卡、安全程度甚至不如别人几十万建设的网站等等。相信许多网友都面对过QQ被盗问题，当QQ被盗的时候，我们很多时候都会想是否电脑中了木马病毒，是否上了钓鱼网站。而很少会去想是否腾讯泄露了我们的账户密码。而这次数据泄露，众多网友却直接定义12306的责任，而不去想自己在购票过程中，是否在抢票软件上输入过自己的账号密码。在这购票高峰期间，如此草率定责难免会有先入为主之嫌。

众所周知，铁路旅客运输是具有公益性的，铁路并不会像其他企业一样以获利为目的，铁路的官网只是为了更好地方便旅客，服务人民。所以，使用12306对个人信息、财务来说，是最有安全保障的。铁路部门为了防止恶意软件干扰正常订票秩序，最近又跟新了动态码，加有底纹和干扰线。这无形中少了很多非正常的抢票因素，使得12306网站的运行速度大大加快，方便了人们正常订票。

铁路为了改善旅客购票出行做了很多、很大的努力，这就是一种进步，我们不能否认铁路的每一次进步，更不能去否认和质疑铁路部门在服务过程中积极进步的态度。面对此次数据泄露，我们相信这是给广大使用抢票软件的旅客敲醒的一次警钟。不要等到在睡梦中接到各种推销电话、诈骗信息的时候，才后悔不已。（ 莫泳）