我叫李永进，是乌鲁木齐铁路局客运段“西域巾帼号”北京二队第七包乘组的一名列车员。每当提到“西域巾帼号”，我的内心总是感慨万千。因为“西域巾帼号”正式开行的那天，也是我第一次穿上路服成为列车员的第一天。

2012年7月，我如愿以偿地踏上火车，虽然之前已经记不清楚坐过多少次火车，可都是以旅客的身份乘坐的，这次将作为列车员的我要面对众多乘客，心里还是七上八下的。我负责的车厢是15号，定员１１８人的车厢却容纳了２００多人，旅客和行李把过道和车厢塞得满满的。我的首要工作就是调整行李架。按照要求，行李要“大不压小、重不压轻、方不压圆”。在列车长的帮助下，２６米长的车厢，一趟整理过来，只见列车长的额头沁出了细密的汗珠，我的后背也完全湿透了，但是看着在车长的帮助下调整出来的行李架，心里顿时有种成就感。接下来，我严格按照作业指导书进行作业。我发现，作业指导书简直就是我进行标准作业的“好老师”。 它使我在很短的时间里迅速、准确地掌握了怎样查票、验票、报站等工作。

两年里，使我最难忘的是和我始终奋战在一起的伙伴们。两年里，我们这群80后、90后们冒严寒保春运；两年里，我们酷热下严把"暑运"安全关；两年里，我们齐心上下迎接普速列车专项整治检查……我们用汗水擦亮窗口；我们用真情服务旅客。两年，也许对别人来说可能是转瞬即逝，但对于我而言却有着太多太多不可磨灭的记忆。

2013年2月23日，我们担当乘务的T177次列车，列车站停包头站就要快开车的时候，我看见一位步履蹒跚的老人由车站值班人员搀扶着朝我车厢走来。经了解，老人已有70多岁，因为曾经中风导致行走不便，老人没有买到卧铺车票，我将老人的具体情况向列车长说明后，列车长立即为老人在宿营车补了一张下铺。老人拿到票之后，我和邻近车厢的列车员帮老人将行李拎到了老人所在的铺位，并嘱咐该车厢列车员姐姐一定要细心照料老人家。就这样，老人在大家的“爱心接力”下顺利抵达目的地。

两年里我从一个年轻懵懂的小伙子通过列车生涯的磨练逐渐走向成熟；两年里，我服务了无数的旅客，获得了来自五湖四海的旅客们的赞誉。生活可以是平淡的，生活也可以是充满诗意的，我的客运生活就如同那诗一般，在一路的奔腾中高歌！