转眼间春运已经过去一大半,火车站、汽车站、机场的乘客日渐增多,各行各业的人们都步入了工作的岗位,学生们也陆续开学,铁路成了大众化的首选交通工具。

但作为一个经常在外地的我,春运期间出门真的很是头疼。工作的地方距离我家其实只有4个小时车程。想起以前,却只有少数的几班火车,车站买票不容易,代售点订票抢线也难,票贩子咱还不敢招惹,啥时候被警察查了没准还得给自己记个大过。唉,有时难免抱怨铁路这铁老大怎么这么抠门,多开几趟车不就解决了。

随着铁路部门不断的改革创新,多种购票方式已经极大的方便了人们的出行,电话订票、网络订票、窗口售票、自动取、售票机,一系列的便民利民的措施已经投入到铁路工作系统中。现在的春运,旅客基本上都是通过电话和互联网购票,这样大大节省了购票成本和时间,而且旅客购票的分散性和自助性大大增加。同时,通过微博及时发布铁路资讯、铁路常识、列车晚点信息等让旅客掌握第一手列车和票额讯息,节省了旅客购票前的查询时间,又能为快捷方便的购票方式提供条件,也是铁路部门便民利民、提高工作效率的又一新措施,确保做到运能利用最大化,也是对“人民铁路为人民”宗旨的具体体现。

或许,人都有自私的一面,我们常常想到的是自己,我们自己也在某个行业上班,如果社会大众把那么多的舆论压在我们身上该如何是好,春运期间出行虽然是难了点,可承担社会责任的铁路更难。人与人之间,行业与行业之间都需要理解,希望今年的春运没有抱怨,没有喧闹,用我们那一颗颗善解人意的心,让“和谐号”在理解的声音中越跑越好。