为确保大雪天气下旅客运输安全，多趟高铁降速，不可避免地造成部分列车晚点。为此，部分网友不理解，在网上大肆抨击铁路晚点，甚至提议退差价。寒流来袭，冰雪覆路，本就紧张的 春运 无疑又是雪上添霜，铁路暖心运行，但是部分旅客的过激行为似乎无视他的作为，无意中伤了铁路的心。作为出门的旅客之一，笔者静心细想，我们似乎有点不近人情。

首先，高铁降速，是恶劣天气这种不可抗力带来的必然结果。在恶劣的天气里，在速度与安全面前，铁路部门毅然选择了后者。在高寒冰冻的天气下，机车、地面铁轨和支柱、空中接触网等设备都会发生物理变化，带来了不小的安全隐患。由于受外界环境因素的影响比较大，铁路出于安全的考虑，选择了降速和停飞这种无奈之举，实在是不得已而为之。归心似箭，旅客的心情相信铁路也能理解，但是换位思考一下，一个承载了几千人的列车，它的安全是否重要，它是否需要置旅客安全于不顾，冒险将速度保持在原有水平上来换得旅客满意，显然这是不可取的。“出门在外，安全第一”，限速是为了保障旅客“安全出行”的不二选择。

其次，铁路已经全心而为。相较高速、航空的封停，铁路将自身潜力发挥到极限，动员全体干部职工进入线路，将冰雪带来的影响尽力先出到最低。他们舍弃和家人团聚，共享天伦的快乐时光，无怨无悔默默无闻坚守在铁路一线，抗击风雪严寒，对设备进行全面覆盖检查。铁路服务周到，针对冰雪恶劣天气带来的不良影响，铁路各大车站加强全天候免费热水供应，及时发布气候变化和旅客列车晚点延点信息，增开售票退票窗口，做到细致入微。换位思考下，我们横加指责似乎不解人情。

最后，差价并不合理。高铁降速也完成了运输任务，将旅客安全送达目的地，必要的服务也是周到全面，运价的构成其实包括很多很多。我们单纯认为降速了，就理所当然的要补差价完全是片面武断的草率之举。天灾面前，我们应该多一份理解，多一份宽容，不让铁路的暖心付出得到寒心的回报。