为了方便广大旅客购票，铁路总公司继12月6日推出新版12306网站试运行后，又于12月8日推出了12306网站手机购票客户端试运行，为旅客创造了更加方便的购票环境。新版12306网站新版网站推出了好多项选择功能，其中的“隐藏不需要的车次”、“自动选择列车类型”、“如果无票，自动开始刷票”、“过滤不可预订的车次”、“过滤发站不完全匹配的车次”等项目。使用这一功能，旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后，12306即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。这就是说，新版12306网站具备了“抢票”的功能，在暂时没有车票的状态下，旅客可点击“自动刷票”选项，在刷票成功后，网站就会自动弹出窗口提醒旅客付款购票。另外，新版还增加了“席别选择”功能，旅客在12306网站网购火车票时或可选择自己想要的座位或铺位。这样，新版12306网站的“抢票”和“选座”功能，就成为最大的亮点，使得12306网站更加人性化，更加贴近广大老百姓。在每年的春运和其它节假日期间，车票紧张的时候，少数人利用抢票软件抢先购得车票，使得部分没有抢票软件的旅客就买不到车票，将买不到车票的原因算到了铁路部门头上。新版12306网站增加的自动刷票功能，就最大限度的体现了公平购票的原则。

新版12306网站和12306网站手机购票客户端在给人们带来方便的同时，但毕竟是处在试运行期间，在运用的过程中，会有这样或那样的错误或漏洞出现。正如12月7日中央电视台《晚间新闻》报道的，新版12306网站，对旅客的个人信息不能够很好的保密，网站负责人表示会很快的堵住这个漏洞，保证旅客的个人信息不会被泄露。网站毕竟是由软件组成的，软件的程序是由编程人员编写的，在编写的时候，有的地方可能是考虑的不周，再加上有些黑客想方设法盗取个人信息谋取利益，造成12306网站防不胜防，所以大家在使用新版12306网站和12306网站手机购票客户端时，发现有些地方给大家的使用带来不便，一是要理性对待，二是要及时的将这些信息反馈给12306网站，而不是一味的抱怨铁路，抱怨12306网站设置的不合理等，同时在给12306网站反馈信息的时候，最好是将你的合理化建议和改进方法给一并提出，供12306网站参考和及时的修改不合理的地方，毕竟大家都会出门，都会去买票，建立安全方便快捷的购票网站是大家共同的义务。

处在磨合期的新版12306网站和12306网站手机购票客户端系统，在给广大旅客带来新鲜、方便的同时，有些功能不是很完善，有些操作也可能不合大众的口味，有些操作不太顺畅，这些缺点会在大家的操作中一点一点的体现出来，铁路总公司会根据大家反馈的意见逐步解决，最终让新版12306网站和12306网站手机购票客户端更加完善，成为大家出行购票的好帮手。