10月24日，淘宝旅行试推出的火车票网上订购业务仅上线测试36小时后，淘宝网25日又“火速”暂停火车票代购业务。这也是继京东、去哪儿、携程等电商染指火车票代购业务后，又一家电商触及“雷区”。铁路部门表示，至今没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。（人民网10月26日）

见到此报道，相信有不少网友这样的质疑:“机票早就可以在各类电子商务网上订购了，而火车票代购业务为什么电商们一次次的推进，却一次次‘见光死’呢？难道是铁路部门还不能完全市场化，还想垄断不成！”

其实不然，铁路部门之所以不授权任何商业网代售火车票，正是体现了对权益的保护。

其一，是对旅客个人信息的保护。近几年来，铁路部门已逐步推行了火车票实名制购买。也就是说，购买一张车票输入的您的身份证号码是必不可少的环节。中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）作为网售火车票唯一官网。他由铁路总公司进行统一规范的管理，可以保证每一个旅客的售票身份证号码只作为售票及意外赔偿统计时使用。然而，商业网站其注册商家却鱼龙混杂，难免存在别有用心者。利用售票环节，截留旅客个人信息非法使用，换取更大的利益。近期，便有拾取费弃火车票，盗取个人信息的报导。

其二，是对旅客个人利益的保护。众所周知，铁路属于半公益性质的公众交通工具，票价一直以低廉、稳定而受在广大民众的青睐。尤其是近期，铁路更是推进行了部分高铁票价，不同预售期享受不同折扣举措，意在更的惠民。一旦在没有规范的条件下藐然在商业网络上开通售票业务。乱象可想而知。俗话说：商人无利不起先。网上的商家们，他们不是列车服务的提供，他们只是即得利益的中间者。平日里，倘若买一张普通的火车票，就要向用户收取20元35元专项配送费。（先不说，这种收费与铁路部门打击本身就是相驳的）试想如果到了“一票难求”的非常时期。他们会不会增大自己的利润空间呢？

再则，商家们为了赢得更多的网上代购业务，赚取更的利益，必定会在中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）大量刷票。试问本来就有点堵“12306”是不是会更堵。到时候“亲，别说春运您春运不能自己到铁路官网上买到车票吗。只怕平时也有难度了。”

所以综上种种，针对中国铁路的现状，铁路部门绝对不会一边年年喊着打击“黄牛”，一边给“黄牛”们送上一件合法的外衣。一边出台惠民措施，一边让中间商哄抬票价。因此，任何形式的商网出售火车业务都必定“见光死”。

当然，我们不可否认“淘宝、京东、携程”等商业网站为我们的生活、出程带来尽大方便、快捷。我们相信，也期待不久的将来，在规范、良性的电子商务网站中轻松的购买到火车票。但前题必须是诚信、惠民。（王洪波）