每逢佳节倍思亲，所以每到节假日，都是旅客出行的高峰期。每当此时，乘客就会感觉火车票一票难求。与以往不同，今年的抢票主战场不是在售票窗口和代售点，而是搬上了互联网。由于预售期长、操作快捷等优势，互联网预订车票逐渐为旅客接受，成为了抢票的首选途径。由于预售期比窗口提前两天，并且不设售出上限，网上购票和电话购票成为越来越多人的首选，12306网站和电话售票系统经受着前所未有的考验。一些紧俏线路，一个方向几万张车票，5分钟之内就被抢购一空。抢票浏览器无疑增加了购票成功率，但也引起了争议。抢票浏览器的使用，到底是抢了谁的票？对正常的购票购票秩序又会造成哪些影响呢？

抢票浏览器的使用对购票秩序又有何影响呢？

对于大多数过节出行的人来说，一部分是老人及农民工。他们对自动化购票手段还不熟悉，甚至从未使用，购票方法还是人为的到售票窗口排队买票。而抢票浏览器的使用，会使票更多更快的流向电脑购票的乘客。而对于熟悉网络购票而没有使用抢票浏览器的乘客而言，也许正是因为允许查询的节点滞后，等待许久的车票就被抢走了。

这种使用抢票浏览器购票的行为，其实是相当于在大家按顺序排队购票时，有人突然钻空进来提前买走了需要的车票，这就相当于我们在买票过程中的插队，对于正常购票的旅客而言是有失公平的，无形之中，减少了未使用抢票浏览器乘客的购票机会。而大量使用抢票浏览器，盲目增加12306的点击量，可能造成铁路网上购票系统的瘫痪，给更多购票的旅客带来不便。抢票浏览器的使用为购票系统的安全性及稳定性造成隐患。

抢票浏览器可能泄露乘客个人信息？

使用抢票浏览器，由于输入了订票人的个人信息，也为一些不法的机构提供了途径窃取旅客个人身份信息。为维护社会治安的稳定埋下了隐患。甚至有些不法商家，会在抢票软件内植入木马病毒，给使用者带来不便。更多的“抢票浏览器”是利用可以抢票的名义，作为企业的宣传点，为自己的企业炒作。有些抢票浏览器日下载量可达几百万次。而要解决购票难的问题，从根本上应该是要解决列车的客票问题。在节假日期间，安排调度更多的车次，满足旅客出行的需求才是解决一票难求的根本方法。

今年的十一黄金周期间，部分抢票浏览器出现了无法提交订单的情况。事实证明，铁路部门有相应的技术手段可以屏蔽抢票浏览器的使用。

拒绝抢票浏览器的使用，是为维护网络购票秩序，保证乘客有序购票。工信部已正式下达通知，要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票插件。为了公平公正的购票秩序、也为了不让一些不法分子有机可乘，盗取个人信息，让我们一起坚决抵制利用抢票软件购票的行为，还广大旅客一个公平有序的购票环境。