5月17日，K1053次列车上有一独行老年旅客突发疾病需要急救，淄博火车站立即启动应急预案，安排人员打开消防通道接应救护车，为旅客赢得抢救时间，最终经过抢救，旅客转危为安。 （来源新华网）

现在很多疾病平常时不表现症状，可是在某个偶然的机会就会发作，有时情况会很严重，更有甚者会危及我们的生命，假如当时也没亲戚朋友在的身边，那正是叫天天不应，叫地地不灵，只能是把自己的命交给老天来处置了。倘若你要是出行在外，这种情况就会变得更加糟糕，因为没法保证随时随地给急需抢救的病人实施急救，毕竟能够实施急救的地点是有限的。倘若是这两种情况都出现时，就是最危险的时候了。5月17日有一老大爷就由此遭遇。

5月17日这一天，k1065次列车上有一独行老年旅客，突发疾病，并且情况很严重，亟需急救，在这千钧一发的时候，是铁路工作人员，及时地启动应急预案。打开消防通道接应救护车，使得救护车在最短的时间来到达指定位置，为旅客赢得宝贵的时间，最终老人转危为安。

独行的老人，在突发疾病的时候是没法得到自己亲戚和朋友的帮助的，并且病发时老人是在乘坐火车出行，由此可知老人当时的情况是相当危险的。就在这十万火急的时刻，铁路人及时反映，联系车站，车站又联系医院，从上到下，每个人的心都被老人的安危所牵动着，每个人都积极有效地做着自己的工作，因为他们知道哪怕自己的一个小小的疏忽，哪怕自己一些的怠慢，就有让老人失去生命的危险。他们明白人的生命只有一次，如果失去了就再也回不来了。倘使他们的心里没有老人的安危，跟一个素不相识的普通人他们也没有必要这么拼命，倘使他们的心里没有老人的安危，他们就不会启动这个井然有序的应急预案，倘使他们心里没有老人的安危，他们就根本不会赢得那宝贵的时间。倘使他们心里没有老人的安危，那个老人今天可能已经失去了生命。

笔者认为，在旅客突发疾病发生时，铁路的工作人员就像他们的亲人一样，及时给予帮助，这种具有人情味的服务是他们“待旅客如亲人”的具体体现，正是这种优质的服务才能使铁路与乘客之间建立一种良好的关系，正是这种优质的服务才能赢得更多旅客的心。纵观国内的各行各业，能够做到这一点确实不多。我觉得他们应该向铁路学习，只有经过大家的努力国家才能长久的和谐和稳定。