7月27日，广铁集团开启9条珠三角至长株潭的点对点直达货运专线，开启广铁集团小宗零担货运新篇章。8月7日，广铁集团公司董事长、总经理李文新率副总经理郭吉安以及相关负责人，深入珠三角的四个服贸市场适营点，对零担货运的组织建设提出了三点要求。一是通过互联网渠道大力宣传铁路运输优势。二是以市场为导向优化服务方式。三是积极拓展管内零担货运市场。笔者今天就来给大家解读一下零担运输的特点与发展。

所谓零担，指的是客户风险最小化。零担货运通过“货到付款”、“分期付款”等灵活方便的付款机制，最大化的保证了客户的利益。同时也增设业务办理点与咨询点，并增设POS机，给客户提供了多种交易方式。

传统的铁路运输主要以大宗货物运输为主，比如钢铁、煤炭等。本次零担运输主打的是小宗货物运输。这种对货运物品数量要求较低的运输方式，降低了运输门槛，能激发出一大批潜在客户，也给珠三角发达的电器制造行业和服贸市场提供了新的交易途径，能更好的拉动内需，促进泛珠三角区域经济整体发展。

零担运输的主要优势可以用“多、快、好、省”四个字概括，即货运班车多，能满足客户不同时段的运输服务要求；运输时间快，点对点，一站式的运输方式，解决了火车晚点这一常规现象；服务质量好，运输相关人员专业素养高；运输开销省，运输成本低，最大程度节省客户成本。目前零担运输正在探索一种“门对门”的运输新模式，送货方可以上门取件，通过铁路网络送达目的城市之后，能直接送货上门，实现“铁路开到家门口”，方便取件方取件。

高效、准点的优势让我们早上在湖南下单，中午就能吃到新鲜的海产成为可能，覆盖区域广泛，能更好的服务大众。新起步的零担运输以其实惠的价格、优质全面的服务、运输快捷准点，不受天气影响等优势，会为给商业运作带来全新的体验。笔者相信在一系列措施的完善下，快速、高效的铁路零担运输定能加快便民、利民进程，为民众货运带来切实的便利与实惠。货运服务结构的转变将给泛珠三角地区商家带来了新商机。

作者：李琪