尊敬的济南铁路局领导：

你们好，我是本月10日晚在西宁站搭乘Z274次列车，赶往青岛下车的旅客。在乘车过程中，对10号车厢乘务员曹渝婕工号1319提出表扬。她对归途似箭的旅客无微不至的关爱，每个站点到站前都提前走到旅客的铺位前轻轻提醒快到站了，请收拾好行李提前到车厢前部车门等候下车。旅客们都已沉睡进入梦乡，而列车员还要不停的在每个铺位前仔细检查，清扫桌面和地面卫生，为旅客创造一个一尘不染的优美环境，这是近年来不多见的优秀列车员代表，为你们培养了这样一个列车员感到骄傲和幸福，给我的归程添加了一份喜悦和自豪，体现出山东人热情好客的优良品质。下车前仔细看来一下她佩戴的工牌，上面写着她来自临沂工务段是一名线路工，是临时抽调到青岛客运段来临时顶岗执勤的，一个并不是客运段的列车员，向乘客交出了一份满意的答卷，希望在春运期间能够涌现出更多像她一样的乘务员，为广大旅客提供更优质的服务，同样感谢济南铁路局的领导，能够在百忙之中收阅我的信函，祝你们能够圆满完成每年春运这个艰巨的答卷，为祖国繁荣昌盛做出更大贡献。

Z274次列车10号车厢乘客代表 宋中平