西电春运支援队由西安电务段30名新工组成，含18名男职工、12名女职工，这支青春队伍怀揣初心奔赴春运一线，以萌新之力扛起运输保障重任。岗前培训阶段，队员们专攻列车乘务全流程技能，重点打磨安全乘降引导、车票查验核对、车厢秩序维护、旅客问询解答及各类突发应急处置能力，通过实景模拟、实操演练扎实筑牢专业基础，顺利完成从信号工到列车员的角色蜕变。队员们全员坚守列车乘务岗位，全员通力合作、各岗独当一面，以饱满的精神状态、严谨的工作态度做好每一项乘务工作，坚守每一节车厢、护航每一段旅途，用青春力量诠释铁路人的责任与担当，让出行旅途更有温度。（马义不、李娇、李振皓、黄文鑫）