2月1日，蚌埠铁路公安处涡阳站派出所民警杜团结执勤期间，成功救助一名意外摔倒受伤的旅客，用及时响应和贴心照料为旅客出行筑起安全屏障。

当日，民警杜团结在涡阳站站台开展巡防，发现一名男性旅客独自背靠站台立柱，面露痛苦神色，身体不时微微晃动。见此情形，民警立即上前询问，经沟通得知，该旅客乘坐K8483次列车出行，途中从卧铺下床时不慎失足摔倒，导致背部剧烈疼痛，无法正常行走，遂在涡阳站临时下车寻求帮助。

了解情况后，民警第一时间安抚旅客情绪，告知其无需慌张，并迅速拨打120急救电话，详细说明旅客伤情及所在位置，为医疗救援争取时间。在等待救护车期间，民警全程陪同在旅客身边，密切关注其身体状态，不断轻声安抚以缓解其焦虑情绪。

十余分钟后，120救护车抵达涡阳站，民警立即引导医护人员快速抵达现场，主动协助医护人员了解旅客受伤经过、查看伤情，并合力将旅客抬上救护车。直至救护车驶离，民警才放心返回工作岗位，继续开展工作。

“群众利益无小事，细微之处见真情。”涡阳站派出所将始终把旅客出行安全放在首位，主动延伸服务触角，及时为旅客排忧解难，用责任与担当守护每一位旅客的平安出行。

图为民警杜团结配合医护人员将受伤旅客送上救护车