春运大幕启,铁警护途行。2026年春运首日,天门南站迎来首轮客流高峰,返乡探亲、出游出行的旅客熙熙攘攘,处处洋溢着归乡的期盼。天门南站派出所全体民警闻令而动、全员在岗,以“保安全、保畅通、优服务”为核心,将警力全面铺向站区一线,在迎战大客流的同时,用暖心服务为旅客的回家路注入浓浓温情,全力打响春运安保服务第一战。
清晨时分,车站广尝售票厅、候车室已是人头攒动,天门南所民警提前到岗到位,科学划分执勤区域,加大巡逻频次与力度,做到“见警察、见警灯、见警车”,切实提升旅客安全感。针对大客流下的秩序维护,民警们耐心引导旅客有序排队、实名查验、安检进站,同时加强与车站客运部门的联勤联动,动态调整警力部署,及时疏导瞬时人流,确保站区通行高效顺畅,从源头消除拥挤踩踏等安全隐患。安检查危环节,民警严格落实安检制度,细致排查危险品、违禁品,为春运出行筑牢第一道安全防线,守护列车运行与旅客生命财产安全。
平安之外,更有温暖相伴。天门南所秉持“群众利益无小事”的理念,将暖心服务融入春运安保各环节,让温情照亮旅客归程。在候车室设立的便民服务岗,民警们为旅客提供购票咨询、路线指引、行李帮扶等贴心服务,为老弱病残孕等特殊旅客开辟绿色通道,全程陪同进站、乘车,用脚步丈量责任,用双手传递温暖。面对旅客的各类求助,民警们快速响应、高效处置:帮助走失儿童找到家人,为突发不适的旅客开辟绿色救援通道联系120,细心寻回旅客错拿、遗失的行李,耐心解答外籍旅客的出行疑问……一个个忙碌的身影,一次次及时的援手,成为春运首日里最动人的风景。
为提升旅客安全防范意识,民警们还在站区开展形式多样的安全宣传活动,通过发放反诈、防盗、禁带物品宣传资料,现场讲解春运高发诈骗手段、行李保管技巧,用通俗易懂的语言为旅客普及安全知识,引导旅客提高警惕,谨防上当受骗。将平安祝福与安全提示一同送到旅客手中,让春运回家路既有“安全味”,更有“年味儿”。
客流不息,守护不止。春运首日,天门南站派出所民警用坚守诠释责任,用服务传递温暖,在忙碌的站区里,他们是秩序的维护者、安全的守护者,更是旅客的贴心人。天门南将持续紧盯客流变化,从严从细落实各项安保服务措施,以“一步不停歇”的韧劲、“一心为群众”的初心,全力护航春运全程,用铁警担当为广大旅客铺就一条平安、有序、温馨的回家路。







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