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抗洪救灾彰显为民初心

2022-06-23 22:01:47来源:用户投稿作者:陈智敏 广铁集团长沙南站

6月20日,韶关地区拜年一遇强降雨和五十年一遇洪峰,造成集团管内京广线、韶赣线发生多处断道水害。(《广州铁道》6月22日)

“汛”猛袭来,首当其冲的是线路,应对汛情,畅通线路非常迫切。为应对强降雨,广铁集团紧急启动一级降雨应急影响,迅速调集人员、车辆、机具、抢险物资,全力组织水害抢险。  

为保障线路安全畅通,几千名铁路人奋战在前,挖石、运料、通渠,加大对线路、供电、接触网、信号灯设备的检查抢修力度,不断降低的降雨影响。他们努力付出,正是为了及时恢复线路畅通、保障线路安全,让我们深感温暖与感动。

面对极端天气,铁路部门都把人民群众的安全放在首位,将安全出行的目标落实在行动中。面对这次特大暴雨,铁路部门将高铁减速运行、停运部分列车等做法不可避免。

为了得到旅客的谅解、理解,铁路部门耐心细致地做好旅客服务工作,认真解释晚点、停运原因,利用广播、宣传大屏、公告栏等及时将列车停运、晚点情况向广大旅客宣传告知,极力安抚旅客情绪。同时,及时与车站沟通,补充列车餐料,保障车内旅客饮食、饮水供应。 

此外,铁路部门还全力做好车票退、改签工作,加开售票窗口,增设服务台,最大限度满足旅客退、改签需要。

面对不可避免的天灾,为保证人民群众生命安全,铁路部门在非常时期使用非常办法,彰显了铁路抗洪抢险的能力和保护公众安全的信心。

面对突如其来的特大暴雨,广铁集团无数人投入抢险救灾工作,全力做好抢修线路、增加运力、服务保障等工作,以实际行动再次向社会公众诠释了“人民铁路为人民”的初心。(陈智敏 广铁集团长沙南站)

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