诚意满满办实事 职工暖心又省心

（李蓉 方伯凡）“现在食堂的饭菜质量上来了，还能通过微信扫码为饭卡充值，太棒了１“可不是嘛，段门口那条路排水槽修好后，下雨不积水了，上下班心里踏实多了，段里真的是不遗余力为大家办好事１这是近日，丰台机务段丰台西运用车间职工武晓墨和袁宇航的一段对话。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，丰台机务段多次召开专题协调会，段班子成员、各部门负责人坐到一起，研究解决职工的烦心事、愁事。他们将汇总的问题按照紧迫性、普遍性、重要性、可行性4个因素综合排序，将82个重点项目纳入任务清单，班子成员现场认领、明确包保责任，迅速推进落实。

为实现职工在食堂内“无接触”购餐、为饭卡充值，该段经过前期调研，及时联系银行签订协议，购买POS机、流量卡，请厂家技术人员进行现场培训。目前，食堂工作人员都能熟练掌握扫码收款、余额查询、退款等基本操作，打通了“无接触”购餐的“最后一公里”。

为了给职工提供方便，该段将“我为群众办实事”实践活动与落实防疫措施相结合，在段内设立了核酸检测区。他们联系符合资质的检测机构进驻段内，为职工免费采集咽拭子，24小时出检测结果，大大缩短了预约、挂号、排队时间，现在段内每周能进行1000人次的核酸检测。

该段霸州调车机指导组承担着京九线霸州站到肃宁站间、津霸线霸州站到里澜城站间的调车作业任务。由于任务调整，每次职工出勤，都需要乘火车到霸州站接车。为了方便职工上下班，该段决定安排汽车做好职工接送站工作。一趟趟“爱心车”把职工和企业的心紧紧连在了一起。

党史学习教育开展以来，该段已为职工办成实事32项。为了进一步提升职工的满意度，他们利用电子邮箱常态化收集职工建议、解答职工问题。