强化服务举措助力一路畅通

（陈志宏 蔡栩）端午小长假期间，中国铁路南昌局集团有限公司根据赣闽两省客流情况，科学调配运力，契合出行需求，强化服务举措，改善旅客体验，把“安康+顺畅”的目标落实落细，6月11日至15日累计安全有序发送旅客383.2万人次。

针对管内旅游、探亲、学生等客流相互交织的实际，南昌局集团公司在做好疫情防控的基础上，积极加开动车组和普速客车。同时，他们落实便民利民措施，不断提升服务软实力，在各站开足售取票窗口和进出站通道，加派人员在站台、地下通道口、天桥等处所引导旅客乘降，确保进出站秩序良好。该局集团公司还为重点旅客提供“一条龙”服务，设置专门候车区，开通绿色通道，助其顺畅出行。

与此同时，为方便旅客出游返程，该局集团公司管内的武夷山、宜春、上饶、婺源等旅游城市车站加强与公交、旅游部门对接，加密车站与景区接驳车辆的开行频次，增加往返火车站与市区的班车数量，服务旅客出行“最后一公里”。南昌西站协调市政公交部门，实现公交和高铁门对门接驳，进一步缩短旅客进出站时间。

围绕关键环节，南昌局集团公司加强现场作业检查督导，严格落实假期停止施工作业的有关要求，全面加强现场作业安全卡控，组织对铁路线路两侧500米内的大棚地膜、彩钢瓦等进行逐一排查整治，有效消除安全隐患，全力保证铁路运输安全。