月季倾城香如故 服务升级迎客来

（赵钰佩 曹雨萌）“乘高铁到南阳赏花太方便了，南阳月季名不虚传，我们明年还要来１5月5日，在南阳东站，旅客李淼和朋友结束了赏花之旅，意犹未尽地说。4月29日至5月15日，第十二届月季花会在南阳举办，千万株月季盛放，吸引广大游客前来观赏。

何以此花荣艳足，四时长放浅深红。月季又称月月红，品种繁多，色彩艳丽，是我国十大名花之一，自然花期从每年5月开到11月，被誉为“花中皇后”。南阳月季栽培始于唐宋，2000年南阳市被国家林业局、中国花卉协会命名为“中国月季之乡”。自2010年起，南阳已连续举办十二届月季花会。

南阳月季种类齐全，主要培育有大花月季、丰花月季、微型月季、藤本月季等多个种类，共有白色、黄色、橙色、粉红等10个色系。南阳月季种植面积已经发展到15万亩，是目前我国最大的月季种苗繁育基地，年出圃苗木15亿株。南阳月季供应量占国内市场的80％，占我国出口总量的70％以上，年产值达20亿元。

同时，南阳还是国家历史文化名城，文化旅游资源丰富。2019年，随着郑渝高铁郑襄段的开通，南阳月季花香飘得更远。南阳车务段抓住每年月季花会的有利时机，及早部署，超前预想，精心组织，积极做好旅客运输工作，打造高质量服务的交通名片。

今年月季花会恰逢“五一”假期，南阳车务段在管内加开旅客列车19趟，最大限度满足旅客出行需求。月季花会开始前，他们重点对南阳站、南阳东站客运服务设施、饮食供应、治安管理等关键环节进行拉网式检查，消除安全隐患。在客流密集时段，他们及时增开进站通道，减少旅客排队等候时间；加派人员盯控站台、地道、天桥等旅客进出主要通道，加强宣传引导，确保旅客乘降安全有序。

针对月季花会期间，老年、儿童旅客占比较大的实际，南阳车务段保留并完善人工售票窗口，备足零钱，方便脱网旅客现金购票；组织党员突击队、青年志愿者在售票厅、候车室等客流密集区域加强巡视，主动为重点旅客提供帮助；对全员进行当地旅游景点知识培训，使大家熟知从车站到南阳世界月季大观园、月季博览园等游览地的交通换乘方式，确保为旅客提供优质高效的游览建议。

“五一”假期，南阳站累计发送旅客9.4万人次，南阳东站累计发送旅客8.1万人次，南阳东站创下单日发送旅客2.2万人次的历史最高纪录。