落实便民措施提升服务“软实力”

（张贵锋 丁波 宋家根）5月1日至5月5日，中国铁路南昌局集团有限公司发送旅客576.8万人次，5月1日发送旅客147.3万人次，刷新南昌局集团公司单日旅客发送量最高纪录。

假日期间，该局集团公司落实便民利民措施，不断提升服务“软实力”。各大车站开足售取票窗口和进出站通道，加派人员在站台等重点处所引导乘降，确保旅客有序通行；加大自助无人售票厅内售票、取票、退票、制证等设备的维护力度。鹰潭北站在候车室内开放5G无线网络，提升旅客自助出行和候乘体验。南昌、福州、厦门等车站积极沟通协调属地公交部门，在客流到达出发密集时段增开往返市区和车站的接驳公交，保障旅客顺畅出行。

为统筹做好疫情防控和铁路运输安全，他们在进站口、服务台等位置摆放相关防疫物品和应急备品箱，添置口罩、酒精、洗手液等防护物品，为旅客提供应急服务。