D806次列车的温馨体验

兰州开往贵阳北站的D806次列车，一次值得永远珍藏的旅程体验。

2020年11月18日，D806次车，11点35分始发兰州，我有幸乘这次次返回重庆。

进入8号车厢，找到我的座位，10座A。将沉重的登山包上举，放到行李架，得到乘务员的助力，才把沉重的登山包举上去。乘务员看到茶杯，叫我把杯子拿下来。我明白她的意思，茶杯插在登山包里，放在行李架上，有可能会滑脱掉下，砸到人。

这是和8号车厢的乘务员第一次接触，并没有特别注意她，甚至也没有看她一眼，只是遵从吩咐，把茶杯取出，放在手边。

接下来，是第二次面对面的接触。验证我的身份证，然后提醒，到重庆的时间，是7点05分。开始注意她的服务。每一个乘客验证了身份证和行程之后，都要准确地提示到站的时间。

做到这一点，也不是很容易的，需要对各个站点的时间记忆准确。

从兰州到重庆，8个多小时的行程。我注意到她不停地忙碌，一刻都没有松懈。每一次到站，都是她最忙的时候。送走下车的乘客，总要细心地提示，慢走，当心脚下。安顿好每一个上车的乘客，提示到站的时间。如此周而复始，一直那么用心，一直那么细心。声音柔美，语调温馨。

特别让我感慨的，是她十多次的送开水的服务。

这是我从来没有享受到的，也从来不曾奢望的。乘务员走在每一个乘客面前，轻声询问：要开水吗？每一次都是这样，没有遗漏一个乘客。

十多次送开水，都要走到每一个乘客面前询问。

我曾经乘坐过特等座，特等座送了一瓶矿泉水，就再也没有人过问了。一瓶冷冰冰的矿泉水，取代了暖语温心，热茶暖心的服务。

兰州到重庆D806的第八车厢，因为乘务员的温馨服务，8个多小时的单调旅程，变得非常享受。

这是值得我永远记忆，珍藏的一次旅程体验。为此，我要向8车厢的乘务员致以最真诚的感谢。谢谢她热情温馨，体贴入微的服务。

徒步河西走廊，刚刚经过古浪县的八步沙，习总书记刚刚视察过的八步沙，曾经为六老汉三代人治沙故事感动得不能自已。看到如此敬业的年轻人，心中有特别多的感慨。把沙漠变成绿洲固然特别艰难，在人心冷漠的沙漠上播种友善的种子，更加艰难。

一个乘务员的尽心尽责，体贴周到，把温暖传递给车厢的乘客，就是在心灵的沙漠上播种友善的种子。功德何其大！意义何其大！