“小桔灯”志愿者来助力

（彭琦 曹毓祥）为助力铁路“双11”电商黄金周运输，中国铁路武汉局集团有限公司团委发动团员青年加入“小桔灯”志愿服务队，投身“双11”志愿服务活动，发挥团员青年在铁路物流品牌推广、产品营销宣传、货运装卸抢运等工作中的生力军作用。

为了让“小桔灯”志愿者更快进入角色，中铁快运股份有限公司相关负责人从岗位职责、服务要点、安全须知等方面对他们进行集中培训，明确职责分工，开展岗前安全教育，重点对站台安全、装卸作业等事项进行指导。自11月1日起，“小桔灯”志愿者在武汉局集团公司管内各大车站发放高铁快运宣传册1000余份，积极推介铁路“双11”电商黄金周运输期间推出的货运新产品、新服务、新举措。他们还在部分候车大厅设置宣传服务台，展示中铁快运创新发展成果，引导旅客关注中铁快运微信公众号，助力铁路企业为电商客户提供更加优质的快件物流服务。

11月1日，“小桔灯”志愿者根据工作安排，严格执行规章标准，积极参与首趟试点复兴号动车组整列装运快件的DJ5917次列车的卸货工作，共卸货40吨。在接下来的铁路“双11”电商黄金周运输期间，武汉局集团公司团委每天将根据业务需求安排5名至15名“小桔灯”志愿者在汉口站、武汉站等车站协助中铁快运公司开展高铁快运宣传、物流快捷抢运等工作，助力增运增收。