“指尖”服务连通“心间”需求

电脑屏幕上，职工本月关注的热点统计“柱形图”实时更新，后台管理员一边收集职工思想动态，一边向全段干部职工推送最新资讯……近日，笔者在昆明通信段融媒体工作室看到这一幕，真切感受到网络思想政治工作的精准和便捷。

网络改变世界，也改变着基层一线的思想政治工作方式方法。该段党委书记介绍，他们积极运用“互联网+”思维，打开了思想政治工作的“另一扇窗”。

“开窗”缘于一件小事。该段开远通信车间党支部书记周榆森应邀给新职工上一堂入职教育课。台上他讲得激情四射，可台下职工却哈欠连连。课后，新职工小王半开玩笑地说：“周书记，您讲的这些，我们在网上早就看过了，没有吸引力埃”这件事引起了该段党委的反思：通信段成立时间短，大多数职工的网龄比工龄长。职工在哪里，思想教育的触角就要伸到哪里，必须“换脑”跟上。

恰逢该段承接中国铁路昆明局集团有限公司“信息网络时代党建工作创新”试点任务。他们以搭建“互联网+”信息网络平台为基础，打开了运用网络开展思想政治工作的新路子。

“广通通信车间年轻人多，能不能给我们建个健身房”“段上租车报销程序能不能再简化些”…… 这一桩桩、一件件的职工诉求，现在通过“指尖”轻轻一点就能快速反映到相关科室。该段以“党建信息网”“昆铁通信”微信平台为中心，以各层级微信群组为载体，构建了覆盖内外网、辐射各车间及班组职工的网络服务体系，实现了工作信息垂直传递，让段与职工、职工与职工间“零距离”沟通。

“这个月的政治理论学习网络答题，曲靖北通信工区的黄赛赛又拿了第一名１……为了激发职工学习政治理论的热情、加强形势任务宣传教育，该段每月根据学习要点编发“指尖微课堂”，职工工余时间在手机上按下学习“快捷键”，就能随时随地学习。同时，他们每月组织“指尖微考潮答题排名活动，鼓励职工谈感言晒体会，切实调动起了职工学习的积极性，增强了学习教育的吸引力和感染力。

网络再好，也非万能。该段在建好网络阵地的同时，注重网上网下统筹结合，有针对性地加强网下正面引导和解疑答惑，做到“联网”又“连心”，让干部职工既在“指尖上”欢聚，又在现实中相知。普坤

点评 点多线长、人员分散是铁路企业的特点，如何精准掌握职工思想动态，因地制宜、因时制宜、创造性地开展思想政治工作，始终是铁路基层单位探索和研究的课题。昆明通信段搭建覆盖段、车间、班组的三级“微平台”，架起与职工交流的“直通车”，用“指尖”服务连通了干部职工的“心间”需求，进一步统一思想、凝聚共识，让思想政治工作发挥更大效力。

（中国铁路昆明局集团有限公司党委宣传部副部长 鲁瑾熙）