责任与坚守

春天本是一个万物从沉睡中苏醒，青草、树木开始抽出嫩芽，农夫耕种的季节。但今年突如其来的“新型冠状病毒”打破的一切，今年的春运返乡，没有往年的人潮拥挤，人山人海，车厢的旅客也屈指可数，由于为了防止疫情通过火车交通工具传播蔓延，乌鲁木齐集团公司库尔勒客运段值乘的列车基本都在停运状态，但铁路作为国家经济的大动脉，乌鲁木齐到杭州的k596次列车还在一线逆行，在此期间库尔勒客运段杭州12组的乘务员们没有因为兄弟车队停运休息而抱怨，没有因为这些把工作标准降低，2月24日列车运行在河南，安徽省的境内，伴随杭州复工，列车上的旅客多了起来，防疫工作还是重中之重，杭州12组的乘务员，积极认真登记人员信息，督促旅客认真填报个人健康表，做好口头宣传，认真给旅客做好各项解释工作，对在一起聚堆，聊天的旅客进行劝阻工作，向旅客介绍疫情期间乘车的注意事项，为了大家的安全，隔号乘务坐，列车不办理延长续票工作，列车广播也加强宣传力度，当班期间刘连东和陈晶晶车长认真落实巡视车厢，对旅客的体温认真测量，乘务员每两小时对车厢各处所进行消毒工作，一遍一遍，不厌其烦。就这样我们杭州12组的乘务员都拧成一股绳，攻打这场没有硝烟的战争。