2020年1月28日，乌鲁木齐开往到杭州的K596次列车上，为了确保乘务员自身的防护，增强自身抵抗力，预防疾病的传播，杭州四组餐后，在车队干部和车长的安排下，餐车为乘务员们熬制姜汤。大家一致表示，加强自身防护的同时，为旅客提供优质的服务！