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为铁路春运贡献自己的一份力量

2020-01-19 21:44:38来源:用户投稿作者:张民华

2020年农历新年的脚步越来越近,赶回家乡与家人团聚的脚步越来越紧,1月19日还有五天就要过年了。由库尔勒客运段杭州二组担当的K596次列车运行在甘肃省境内,此时的硬座车厢旅客超员率53%,为确保旅客能够平平安安的到达旅行目的地,列车乘务员都奋斗在各自的工作岗位上。

乘务员王占霞负责11号软卧车厢,看似不超员的车厢里,却有大大小小15个孩子,比起硬座车厢来旅客人数少的太多,但是服务工作却一样也没少干。天真活泼的孩子上了火车,确保安全是首要任务,王占霞不厌其烦的逐格逐座的为家长介绍儿童乘车的安全注意事项,让家长和孩子们都能清楚的了解有关内容。

29号铺位的李女士独自一人,带着2岁大的儿子回老家阜阳过年,王占霞会经常来帮助李女士抱孩子,让她抽空吃点东西或休息一下。

当看到二号包房内有三位小朋友闹腾的厉害,王占霞拿起故事书为他们讲起了故事,孩子们一下子便安静下来,听王阿姨为他们讲故事。

当班八小时,王占霞没有时间休息,列车到站旅客上下车、车厢内的卫生、旅客乘车的安全……每一项工作她都在认真执行,只为让乘车的旅客平安顺利回家过年,为铁路春运贡献自己的一份力量。

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