冒雨应急送餐忙

6月22日，受贵州地区持续降雨影响，渝贵铁路娄山关南站至遵义站间雨量严重超标。受此影响，途经桐梓东站的部分列车停运或晚点。

当日10时40分，遵义车务段桐梓东站综控员程晓芸接到重庆西至柳州D1791次列车通知，需要车站准备250份应急供餐，为晚点列车旅客提供午餐保障。

该站党支部书记朱永录立即联系供餐单位备货。由于时间紧急，他带着客运人员、保洁人员冒着大雨在站前广场提前等候。12时05分，应急供餐运到车站，朱永录带着大家冒雨卸车，并快速把供餐运送到站台上。12时35分，D1791次列车晚点到达车站。车站客运人员迅速与列车工作人员办理交接，并将矿泉水、面包、饼干等应急供餐转运到列车上，全力保障了列车上旅客的供餐需求。

据了解，暴雨侵袭车站雨量严重超标后，桐梓东站迅速启动应急预案，及时公告列车晚点或停运情况，加开退票、改签专用窗口，发挥党员先锋岗作用，党员服务队积极做好旅客咨询、宣传解释等工作。

据统计，当日桐梓东站为3趟晚点动车组列车应急供餐1620份、办理退票近800张，4名休班职工主动回车站支援，整个应急处置过程安全、平稳、有序，周到细致的服务受到了旅客称赞。

傅洛炜 高大华