粽情蜜意便客行 精检细修铺坦途

编者按 随着端午小长假到来，铁路运输单位结合实际情况，提前准备、精细谋划、科学部署，全力确保运输安全有序、旅客出游畅通。铁路干部职工多日来坚守运输一线，精检细修保质量、贴心服务便客行，积极保障小长假旅客出行有一个安全、温馨的候乘环境，努力让人民出行体验更美好。

包头电务段

重拳出击根除隐患

（李嘉鑫 杨利彦）连日来，包头电务段针对即将到来的端午小长假客流高峰，从加强设备整治、完善验收机制、加强消防检查等方面着手，全力确保小长假期间信号设备状态稳定。

该段召开设备质量管理会议，并结合实际情况下发质量预警通知，对道岔、轨道电路进行基础质量评定，对轨旁设备关键部位进行重点检查，对易发生变化的部位进行重点盯控；重点强化各质量检查工区职责、工作标准，加大质量检查力度，督促专业科室包保干部和车间干部做好标准化站场验收工作。

针对近期气候干燥易引发火灾险情的实际，该段检查各车间厨房、职工宿舍、办公场所，对私自乱拉电线、存放易燃物品等现象进行整治，消除火灾隐患。

满洲里站

端午美食口岸飘香

（胡艳波 果乃轮 黎思敏）6月2日，在满洲里站，准备乘坐654次国际列车的俄罗斯旅客尼娜品尝着香甜的粽子，开心地说：“味道好极了，这次出游我感受到了中国的节日气氛。”车站候车室内，一些外籍旅客喜滋滋地举起香包和葫芦合影留念。“粽子香，葫芦也漂亮，中国铁路好１外籍旅客丹尼尔竖起了大拇指。

满洲里站口岸金钥匙服务台值班员梁艳华介绍说：“每逢春节、中秋、端午等中国传统节日，我们就会送上特色食品，让旅客体会到家一般的温暖。”

为迎接端午小长假的到来，满洲里站精心为旅客制作了以“传承中国文化，共享浓情端午”为主题的卡片。车站工作人员热情细心为外籍旅客介绍端午节由来，并给他们送去祈福迎祥的美好祝愿。

随着“一带一路”建设深入推进，满洲里站的国际联运业务日益增多，该站将中国文化融入客运服务工作，让外籍旅客感受到口岸站的服务魅力。满洲里站口岸金钥匙服务台秉承“国境有界、服务无限”的服务理念，不断推陈出新服务措施，扩大品牌效应。

在此基础上，该站开展“走进”系列跨界互学活动，组织客运工作人员走进大学学礼仪、走进军营学标准、走进机场学规范等，并与机尝香格里拉酒店的服务人员交流工作经验，不断提高服务水平。

涪陵车务段

“一站一案”保障安全

（李秋璇）“请问到黄水森林公园怎么坐车？”“您可以在车站出站口乘坐大巴，直达黄水森林公园……”6月4日，在涪陵车务段石柱县站的站前广场，青年志愿者向从北京来石柱旅游的李女士介绍说。

为确保旅客出行安全，该段按照“畅通工程”相关要求，坚持“一站一案”的原则，制订完善旅客运输组织工作方案，重点加强客运组织、反恐防暴、服务质量、应急处置等工作，确保运输安全平稳有序。同时，该段管内各客运办理站组织党团员成立服务队，积极服务旅客。该段还要求各级管理人员以身作则，发挥示范作用，为端午小长假运输安全打好基础！