“警察同志，有没有供老人直接进站的方便通道？”2月18日12时，一名中年女性旅客向正在呼和浩特车站验证通道执勤的季警官询问，季警官立即向该旅客了解情况。

该旅客和八十多岁的姥姥准备乘坐当日K7920次列车回锡林浩特老家，因随身携带行李物品较多，又没有其他同行的人，过安检进站再上二楼乘车很困难。

民警了解情况后，立即与车站相关部门沟通，为旅客开启方便快捷进站通道，并帮助两位旅客顺利进站乘车。

（呼和浩特铁路公安处 张璐）