列车上，“金花”次第绽放

“作为青岛客运段‘五朵金花’的传承人，我将全心全意为旅客服务，在‘海之情’复兴号列车上奉献我的全部力量。”1月21日10时，青岛客运段北京车队的第二代“五朵金花”在复兴号列车旁庄严宣誓。

2013年底，为更好地服务旅客，北京动车队策划“五朵金花”选拔活动，通过人员选拔和专业培训，打造了第一代由“90后”姑娘们组成的列车长队伍，还成立了“五朵金花创新工作室”。

2018年末，第一代“五朵金花”大部分因休假暂时离开了车队。“金花可以离开，但金花的精神和品牌不能离开。”青岛客运段北京动车队党总支书记李莉说。于是，该车队结合近年旅客服务需要选拔了第二代“五朵金花”列车长，包括“雪莲花”梁晓彤、“腊梅花”李沙沙、“百合花”于佳玉、“水仙花”高艺、“太阳花”庄弘扬。

5年前，第一代“五朵金花”正是在2014年春运期间正式命名的。5年后，她们的徒弟同样在2019年春运成为了新一代服务旅客的标兵。宣誓完毕，在G186次列车旁，第一代“五朵金花”将象征自己服务特色的五种花型胸针佩戴到徒弟的领口上，并将她们多年来总结的特色服务法手册、服务旅客的百宝箱和金花印章交到新一代金花手上。第二代“五朵金花”接过师傅传递过来的信物，也接过了创新服务旅客、传承金花精神的重担。

交接仪式结束后，第二代“五朵金花”踏上身边的复兴号列车，带着前辈的嘱托和光荣的使命，马不停蹄地开始了属于她们的春运之旅。