增强软实力推进客运提质

（何卫东 江曲 刘理军）连日来，中国铁路南昌局集团有限公司聚焦交通强国、铁路先行，以增强服务意识、提升业务素质、强化质量管理为抓手，积极开展“增强服务意识、端正服务态度”专项活动，不断提升客运职工标准化作业水平，满足不同旅客的出行需求，用实际行动为运输安全生产保驾护航，坚决打好客运提质攻坚战。

南昌局集团公司以职工教育工作标准化建设为抓手，完善培训体系，加强职教管理。

同时，他们要求客运部门将培训班学到的理论知识融入班组日常技术业务学习和岗位技能演练，严格落实每周一学、每月一练、每季一检、每年一评的“四个一”机制，确保职工岗位技能素质动态达标，让旅客出行体验更美好。